483:《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中旅客投诉受理渠道主要包括()。(1分)
A. 电话受理的
B. 互联网受理的
C. 信件方式受理的
D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4de6-2ae8-c0c7-f71e22d0231b.html
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659:多缴款超过()天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4d81-6608-c0c7-f71e22d02324.html
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234:关于从业人员在安全生产方面的权利,说法错误的是(1分)
A. 从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告
B. 有权拒绝违章指挥和强令冒险作业
C. 发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所
D. 本单位做出有关安全生产的决策,必须经全体从业人员同意
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4d32-b198-c0c7-f71e22d0231b.html
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155:有停运调令列车的车票在办理早改晚改签后退票时,改签新票不收退票费。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4e3c-3e10-c0c7-f71e22d02333.html
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598:生产经营单位必须对安全设备进行周期性维护、保养,保证正常运转。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4e3c-5d50-c0c7-f71e22d0231d.html
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863:未按规定签订施工(),不准施工。(1分)
A. 计划
B. 协议
C. 安全协议书
D. 合同
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4d81-7990-c0c7-f71e22d02326.html
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954:国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准,在()上公布。(1分)
A. 《人民铁道报》
B. 《铁路旅客运输规程》
C. 《铁路客货运输专刊》
D. 《铁路客运运价规程》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4d81-8548-c0c7-f71e22d02305.html
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194:旅客在12306.cn网站购票并已经换取报销凭证的,旅客可在()办理退票手续。(1分)
A. 12306.cn网站
B. 换票车站的同城站
C. 换票车站
D. 票面发站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4de6-0f90-c0c7-f71e22d0230b.html
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288:旅客最高聚集人数指旅客车站全年上车旅客最多月份中,一昼夜瞬时()出现的最大候车人数平均值。(1分)
A. 5-8分钟
B. 8-10分钟
C. 10-20分钟
D. 30分钟以内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4d32-b968-c0c7-f71e22d02301.html
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195:编制行包计划运输方案的依据是()及特、一等站2年以内的行包流调查报告。(1分)
A. 指定月份的直通、管内行包流向流量图;
B. 直通列车行包密度表等资料(按局别、中转站、终到站统计);
C. 主要站分车次、区段装车和卸车件数
D. 指定时间主要站行包承运件数(按局别或线别分区段资料)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4de6-0f90-c0c7-f71e22d0230c.html
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