420:漏传、错传调度命令或错误执行调度命令不属于安全红线。(1分)
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65:线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起()内。(1分)
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202:运输进款现金收款保管及缴存银行时,可能存在()风险(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4de6-0f90-c0c7-f71e22d02313.html
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19:行为举止规范规定,在客运站车场所接触和服务旅客的指引手势标准为()(1分)
A. 指引较远方向时,采用直臂式指引。
B. 指引较近距离时,采用曲臂式指引。
C. 可以使用单个手指指示方位
D. 忌用单个手指指示方位
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138:车站旅客滞留处置应急预案中应急处置备品情况应包括:隔离栏杆、引导牌、应急广播、应急照明、食品等各类应急物资存放位置、数量、管理办法等。(1分)
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605:接到动车组因恶劣天气影响运行的通知后,应组织工作人员(),了解站内情况,加强对重点旅客的服务,出现异常情况及时向客运(客服)调度员报告。(1分)
A. 加强设备检查
B. 加大巡视力度
C. 加强宣传解释
D. 加强视频监控
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742:线路中断后,旅客在中途站停止旅行,要求仍将行李运至到站时,凭原行李票运送,旅客凭原行李票在到站提取行李。(1分)
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991:铁路畅行会员积分自进入账号起连续()个月有效(1分)
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572:各类残疾按残疾程度分为()级。(1分)
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902:电话订票系统开放时间为()。(1分)
A. 6:00—23:00
B. 7:00—23:00
C. 6:00—24:00
D. 7:00—24:00
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4d81-7d78-c0c7-f71e22d02324.html
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