10:车站遇学生优惠卡区间录入不规范无法办理学生优惠资质采集时,可利用特殊权限()使用特权售退工号赋权修改优惠区间,避免学生反复采集不成功引发投诉。(1分)
A. Ctrl+1
B. Ctrl+2
C. Ctrl+3
D. Ctrl+4
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572:各类残疾按残疾程度分为()级。(1分)
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239:优惠资质采集界面中,应按()键读取身份证件信息,()键读取优惠证件信息。(1分)
A. F7、F4
B. F7、F5
C. F4、F7
D. F5、F7
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173:弄虚作假、混列、乱列运输收入会计科情节严重的给予经济处罚。(1分)
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51:()等车票暂不参与乘车积分累积(1分)
A. 代用票
B. 列车补票
C. 到站补票
D. 非实名制车票
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754:《中华人民共和国铁路法》铁路运输企业逾期()日仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的,托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。(1分)
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195:现阶段,我国社会的主要矛盾什么?(1分)
A. 人民人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
B. 生产力和生产关系不匹配的矛盾
C. 人民日益增强的美好生活需要和落后的生产力的矛盾
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4d32-adb0-c0c7-f71e22d0231c.html
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66:旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,车站()。(1分)
A. 退还50%的空调票价,不收手续费
B. 应退还未使用区间的空调票价,不收退票费
C. 应退还未使用区间的空调票价,核收手续费
D. 应退还未使用区间的空调票价,核收退票费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4d32-a1f8-c0c7-f71e22d02315.html
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433:火灾隐患的整改方法可以分为当场整改和限期整改两种方法。(1分)
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357:在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起()日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)
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