507:“三懂”是指懂本岗位火灾危险性,懂预防火灾措施,懂预防火灾的方法。(1分)
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1031:行李运价率为硬座客票票价率的(1分)
A. 15%
B. 1.5%
C. 10%
D. 1%
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213:《铁路旅客运输服务质量规范》规定:承运行包及时准确,品名相符,正确检斤、制票,运杂费收付无误,唱收唱付,()、不破损、不丢失。(1分)
A. 按规定签收
B. 有交接
C. 有记录
D. 不逾期
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1:生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协议,免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。(1分)
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933:乱收费、乱加价,金额在()的属于客运服务质量重大事件。(1分)
A. 1万元以上不足3万元
B. 3万元以上不足5万元
C. 5万元以上不足10万元
D. 10万元以上
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312:对()暂不提供“变更到站”服务。(1分)
A. 直达票
B. 已改签车票
C. 团体票
D. 通票
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4:当班不得()、()、()。(1分)
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173:铁路畅行会员添加受让人的渠道包括:(1分)
A. 自动售取票机
B. 车站指定窗口
C. 12306.cn网站
D. 铁路12306手机APP
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662:从业人员在紧急情况下停止作业或采取紧急撤离措施导致企业的损失,可通过降低从业人员工资、福利等待遇等方式弥补。(1分)
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172:站车工作人员在对失信旅客进行处置时,只需通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据即可。(1分)
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