44:开车()后的车票禁止后台作废。(1分)
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 1个小时
D. 2小时
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797:烟、温感报警系统的测试由车站保卫科负责组织实施,相关科室、车间参加,每个烟、温感探头至少每年轮测( )次。(1分)
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113:《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员的女性头发的要求是()。(1分)
A. 发不过肩
B. 刘海长不遮眉
C. 长发不短于25厘米
D. 短发不短于7厘米
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481:铁路预付款客户可采用()等方式支付预付款。(1分)
A. 现金
B. 支票
C. 银行POS机
D. 网上银行
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244:行包误装误卸造成误运时,应及时处理,查清到站,编制记录转送正当到站。(1分)
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90:办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。(1分)
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722:线路中断导致列车停运时,车站应迅速采取有效措施,按照()有关规定,妥善安排,及时公示相关信息。(1分)
A. 《客细》
B. 《站细》
C. 《客规》
D. 《技规》
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37:国铁集团将车站旅客滞留应急处置响应标准级别划分为()。(1分)
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232:票库必须设有防火、防盗、防潮湿、防虫蛀鼠咬等设备,并建立健全票据管理人员职责和相关的安全管理制度。(1分)
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5:发电车的标记为()(1分)
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