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2022年上半年青工题库（客运）

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2022年上半年青工题库（客运）

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888:保价的行李、包裹发生运输变更时,保价费()。(1分)

A、　全部退还

B、　补收差额

C、　不补不退

D、　退还一半

答案：C

2022年上半年青工题库（客运）

360:以下数据可以在客运营销辅助决策系统中查询(1分)

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466:银通卡挂失仅支持联机账户的挂失,不支持电子现金的挂失。(1分)

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114:乘意险采用非现场报案的方式。被保险人出险后,向列车、车站现场工作人员寻求帮助。现场工作人员记录相关情况,保险公司视同现场报案。(1分)

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532:车站于开车前与列车办理交接。短编组动车组在()号车厢之间;长编组动车组在()号之间;重联动车组在列车运行方向前组第()号车厢之间(1分)

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172:站车工作人员在对失信旅客进行处置时,只需通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据即可。(1分)

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595:高速铁路线路分为正线、站线、段管线、岔线及避难线。(1分)

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344:旅客通过线下窗口使用现金购买的有效电子客票,必须领取报销凭证。(1分)

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450:验证闸机的脱机模式是指将闸机变更为开放状态,加派人员在闸机口进行“()”比对,不比对车票。系统升级后,可将验证闸机直接设置为“脱机模式”(1分)

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443:铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。(1分)

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53:持用()乘车证,在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车(国际列车除外)。(1分)

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题目内容

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单选题

)

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2022年上半年青工题库（客运）

888:保价的行李、包裹发生运输变更时,保价费()。(1分)

A、　全部退还

B、　补收差额

C、　不补不退

D、　退还一半

答案：C

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360:以下数据可以在客运营销辅助决策系统中查询(1分)

A. 　车站未换票旅客情况

B. 　车站实名验证统计

C. 　车站列车发送人数

D. 　乘车旅客身份信息

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466:银通卡挂失仅支持联机账户的挂失,不支持电子现金的挂失。(1分)

A. 正确

B. 错误

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114:乘意险采用非现场报案的方式。被保险人出险后,向列车、车站现场工作人员寻求帮助。现场工作人员记录相关情况,保险公司视同现场报案。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

532:车站于开车前与列车办理交接。短编组动车组在()号车厢之间;长编组动车组在()号之间;重联动车组在列车运行方向前组第()号车厢之间(1分)

A. 　4、5

B. 　8、9

C. 　7、8

D. 　6、7

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172:站车工作人员在对失信旅客进行处置时,只需通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据即可。(1分)

A. 正确

B. 错误

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595:高速铁路线路分为正线、站线、段管线、岔线及避难线。(1分)

A. 正确

B. 错误

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344:旅客通过线下窗口使用现金购买的有效电子客票,必须领取报销凭证。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

450:验证闸机的脱机模式是指将闸机变更为开放状态,加派人员在闸机口进行“()”比对,不比对车票。系统升级后,可将验证闸机直接设置为“脱机模式”(1分)

A. 　票证一致性

B. 　人证一致性

C. 　票证人一致性

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443:铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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53:持用()乘车证,在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车(国际列车除外)。(1分)

A. 　全年定期

B. 　临时定期

C. 　软席、硬席乘车证

D. 　便乘证

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