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2022年上半年青工题库(客运)
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2022年上半年青工题库(客运)
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922:旅服系统采用集中控制管理模式的,原则上每()个车站设置一个旅服系统集中控制站。(1分)

A、 1-2

B、 2-3

C、 3-4

D、 4-5

答案:C

2022年上半年青工题库(客运)
244:办理站车交接人员应为()和列车长,特殊情况下可指定胜任人员进行交接,指定人员应主动联系对方办理交接。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4d32-b198-c0c7-f71e22d02325.html
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373:发生()等作业,列触碰红线。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4de6-1f30-c0c7-f71e22d02322.html
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343:当班打牌、()属于安全红线。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4de6-1f30-c0c7-f71e22d02304.html
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93:在12306.cn网站购买铁路电子客票时,应当注册并准确提供乘车人的有效身份证件信息,通过核验方可购买电子客票。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4e3c-3a28-c0c7-f71e22d0232f.html
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843:旅客通过铁路互联网办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起()日内(含当日)到车站售票窗口索取。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4d81-7990-c0c7-f71e22d02312.html
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582:旅客如需报销凭证,超过30日时可()办理,并在原票面发站或到站换取(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4d81-6220-c0c7-f71e22d02300.html
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693:动车组开车前30秒打铃,铃响10秒。高铁车站应加强客服系统的调试,确保打铃时机正确;因系统原因无法实现按秒打铃的,由车站制订细化方案并通报动车组担当客运段。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4e3c-6520-c0c7-f71e22d02308.html
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10:购票信息单:是指包含旅客行程信息、行程二维码信息的普通打印单据。旅客可通过()打印。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4de5-fc08-c0c7-f71e22d02309.html
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404:在不具备列车放行条件时,冒险放行列车。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4e3c-5198-c0c7-f71e22d0230a.html
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228:城市轨道交通运营、建筑施工单位生产经营规模较小的,可以不建立应急救援组织,但应当指定兼职的应急救援人员。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4e3c-45e0-c0c7-f71e22d02308.html
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单选题
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2022年上半年青工题库(客运)

922:旅服系统采用集中控制管理模式的,原则上每()个车站设置一个旅服系统集中控制站。(1分)

A、 1-2

B、 2-3

C、 3-4

D、 4-5

答案:C

2022年上半年青工题库(客运)
相关题目
244:办理站车交接人员应为()和列车长,特殊情况下可指定胜任人员进行交接,指定人员应主动联系对方办理交接。(1分)

A.  客运值班站长

B.  站台客运值班员

C.  客运班组长

D.  客运值班干部

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373:发生()等作业,列触碰红线。(1分)

A.  无计划

B.  超范围上道施工

C.  维修

D.  减少施工项目

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343:当班打牌、()属于安全红线。(1分)

A.  饮酒

B.  脱岗

C.  睡觉

D.  违反规定使用手机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4de6-1f30-c0c7-f71e22d02304.html
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93:在12306.cn网站购买铁路电子客票时,应当注册并准确提供乘车人的有效身份证件信息,通过核验方可购买电子客票。(1分)

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

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843:旅客通过铁路互联网办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起()日内(含当日)到车站售票窗口索取。(1分)

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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582:旅客如需报销凭证,超过30日时可()办理,并在原票面发站或到站换取(1分)

A.  拨打铁路客服电话

B.  在12306.cn网上申请

C.  向车站售票窗口申明

D.  向上车站值班窗口申明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4d81-6220-c0c7-f71e22d02300.html
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693:动车组开车前30秒打铃,铃响10秒。高铁车站应加强客服系统的调试,确保打铃时机正确;因系统原因无法实现按秒打铃的,由车站制订细化方案并通报动车组担当客运段。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4e3c-6520-c0c7-f71e22d02308.html
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10:购票信息单:是指包含旅客行程信息、行程二维码信息的普通打印单据。旅客可通过()打印。(1分)

A.  12306网站自行下载打印

B.  电子客票办理站窗口打印

C.  自动售票机打印

D.  所有人工窗口打印

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4de5-fc08-c0c7-f71e22d02309.html
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404:在不具备列车放行条件时,冒险放行列车。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4e3c-5198-c0c7-f71e22d0230a.html
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228:城市轨道交通运营、建筑施工单位生产经营规模较小的,可以不建立应急救援组织,但应当指定兼职的应急救援人员。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4e3c-45e0-c0c7-f71e22d02308.html
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