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2022年上半年青工题库（客运）

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2022年上半年青工题库（客运）

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944:遇有接受检查与旅客服务需求冲突时,站车客运人员应当首先()。(1分)

A、　服务旅客

B、　迎接检查

C、　报告值班员

D、　报告值班站长

答案：A

2022年上半年青工题库（客运）

168:三段行程接续车票()可以独立办理退票,中间段车票应在首段或末段办理退票后方可办理退票。(1分)

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21:客运红线:临时停车擅自组织乘降。(1分)

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625:无计划、超范围上道施工、维修等作业车是安全红线内容之一(1分)

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491:行李、包裹运输合同自()起成立,到行李、包裹运至到站交付给收货人止履行完毕。(1分)

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497:动车组晚点()分钟以上,旅客列车晚点()分钟及以上时要公告旅客。(1分)

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418:常旅客会员可通过()查询账户信息(1分)

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430:国铁、合资、地方铁路间开行的直通旅客列车,相互代收的旅客票价、行包运费收入应按车次、单位别进行统计,均列()。(1分)

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377:对营业窗口运输进款的稽查包括:现金检查、()(1分)

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498:动车组列车晚点()小时以上且逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费供餐(1分)

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808:()是指包含旅客行程信息、行程二维码信息的普通打印单据、购票信息单仅作为旅客购票的信息提示,不能作为乘车凭证使用。(1分)

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题目内容

(

单选题

)

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2022年上半年青工题库（客运）

944:遇有接受检查与旅客服务需求冲突时,站车客运人员应当首先()。(1分)

A、　服务旅客

B、　迎接检查

C、　报告值班员

D、　报告值班站长

答案：A

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168:三段行程接续车票()可以独立办理退票,中间段车票应在首段或末段办理退票后方可办理退票。(1分)

A. 　接续

B. 　首段

C. 　中间段

D. 　末段

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21:客运红线:临时停车擅自组织乘降。(1分)

A. 正确

B. 错误

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625:无计划、超范围上道施工、维修等作业车是安全红线内容之一(1分)

A. 正确

B. 错误

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491:行李、包裹运输合同自()起成立,到行李、包裹运至到站交付给收货人止履行完毕。(1分)

A. 　托运人填发行李票、包裹票时

B. 　承运人接收行李、包裹并填发行李票、包裹票时

C. 　从承运人将行李、包裹装车时

D. 　从承运人将行李、包裹入库时

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497:动车组晚点()分钟以上,旅客列车晚点()分钟及以上时要公告旅客。(1分)

A. 　10、30

B. 　30、60

C. 　15、30

D. 　15、60

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418:常旅客会员可通过()查询账户信息(1分)

A. 　网站

B. 　自动售票机

C. 　车站会员服务窗口

D. 　铁路客户服务中心

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430:国铁、合资、地方铁路间开行的直通旅客列车,相互代收的旅客票价、行包运费收入应按车次、单位别进行统计,均列()。(1分)

A. 　客运收入

B. 　铁路建设基金

C. 　货运收入

D. 　代收款

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377:对营业窗口运输进款的稽查包括:现金检查、()(1分)

A. 　结账检查

B. 　列报检查

C. 　交款检查

D. 　账簿检查

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498:动车组列车晚点()小时以上且逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费供餐(1分)

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

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808:()是指包含旅客行程信息、行程二维码信息的普通打印单据、购票信息单仅作为旅客购票的信息提示,不能作为乘车凭证使用。(1分)

A. 　购票信息单

B. 　铁路电子客票

C. 　有效身份证件

D. 　报销凭证

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