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2022年上半年青工题库（客运）

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2022年上半年青工题库（客运）

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1021:无法交付物品拍卖后在规定的期限内物主来领取时,填写()退还剩余款。(1分)

A、　退款证明书

B、　客杂

C、　客运记录

D、　事故记录

答案：A

2022年上半年青工题库（客运）

467:当班()是安全红线内容之一(1分)

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70:《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中坚持职业操守,妥善处置突发情况的规定是?()(1分)

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402:恐怖主义是指通过暴力、破坏、恐吓等手段,制造社会恐慌、危害公共安全、侵犯人身财产,或者胁迫国家机关、国际组织,以实现其政治、意识形态等目的的主张和行为。(1分)

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281:当一个站台两侧同时有动车组邻站台通过且没有防护措施时,除有人身安全防护措施的车站工作人员外,站台上不得再有候车旅客、其他工作人员和可移动物品。(1分)

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381:消防救援人员及其随行家属铁路出行纳入优待对象,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2人,不需要出具与消防救援人员本人的关系证明。(1分)

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840:安检查危设备故障超过5天属于()类客运设备故障。(1分)

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776:购票信息单可以重复打印.(1分)

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464:窗口办理使用支付宝支付车票的退签业务时,在还原票面过程中,系统会在收单行位置显示“支付宝”字样,确认后系统将自动完成实时退款,POS机不打印凭条,由支付宝公司向订票人指定的手机号发送退款成功短信。(1分)

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901:各专业部门、各单位应将“红线”管理纳入(),加强“红线”管理的落实。(1分)

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32:国家铁路的客运运价,以5角为计算单位,不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。对浮动票价应分别按票种处理尾数。(1分)

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(

单选题

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2022年上半年青工题库（客运）

1021:无法交付物品拍卖后在规定的期限内物主来领取时,填写()退还剩余款。(1分)

A、　退款证明书

B、　客杂

C、　客运记录

D、　事故记录

答案：A

相关题目

467:当班()是安全红线内容之一(1分)

A. 　脱岗

B. 　打牌

C. 　迟到

D. 　饮酒

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70:《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中坚持职业操守,妥善处置突发情况的规定是?()(1分)

A. 　客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和自身安全。

B. 　是旅客之间发生纠纷时,要及时劝阻制止,防止伤及无辜旅客。

C. 　是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。

D. 　是对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况,客运服务人员要及时向公安部门报警,提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作,现场处置实施正当防卫,应避免防卫过当。

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

840:安检查危设备故障超过5天属于()类客运设备故障。(1分)

A. 　Ⅰ

B. 　Ⅱ

C. 　Ⅲ

D. 　Ⅳ

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776:购票信息单可以重复打印.(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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901:各专业部门、各单位应将“红线”管理纳入(),加强“红线”管理的落实。(1分)

A. 　安全信息系统

B. 　安全管理系统

C. 　集团公司信息管理系统

D. 　安全管理信息系统

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A. 正确

B. 错误

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