268:在铁路客运运价里程接算站示意图中,鹰厦线上的接算站有()。(1分)
A. 鹰潭、来舟、梅水坑
B. 鹰潭、外洋、漳平、杏林
C. 鹰潭、邵武、厦门
D. 鹰潭、梅水坑、漳州东
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976:POS机支付的车票需要改签时,高改低的流程是()。(1分)
A. 先退款,再打单,最后制票
B. 先打单,再退款,最后制票
C. 先退票,再退款,最后制票
D. 退票同时退款,然后打单
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605:接到动车组因恶劣天气影响运行的通知后,应组织工作人员(),了解站内情况,加强对重点旅客的服务,出现异常情况及时向客运(客服)调度员报告。(1分)
A. 加强设备检查
B. 加大巡视力度
C. 加强宣传解释
D. 加强视频监控
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530:列车停运因故又恢复运行,旅客持恢复开行命令发布前所购车票,经车站核实确未使用,可于票面开车时间30日内在任一车站办理车票全退,车站不需要提供停运、恢复命令等相关资料。(1分)
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1002:对按保价运输办理的行李、包裹,必要时应施封,施封所需物品的费用列()。(1分)
A. 运营成本
B. 其他
C. 安全费
D. 保价费
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696:旅客发生意外伤害事故后,事故处理的工作流程按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)执行。在此基础上,增加铁路旅客意外保险理赔的报案及现场处理、案件处理、审核给付、卷宗归档四个环节。(1分)
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705:特种设备使用单位不用建立健全特种设备安全管理制度和岗位安全责任制度。(1分)
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754:从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向本部门领导报告。(1分)
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537:业务揭示是指客运车站在营业场所对旅客公告的各类动静态信息。(1分)
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45:承运人可开办往返票、联程票、()等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。(1分)
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