163:客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的()等所收的费用。(1分)

A. 正确

B. 错误

A. 　窗口售票

B. 　网上订票

C. 　电话订票

D. 　自动售票机购票

A. 　被褥

B. 　衣服

C. 　个人阅读的书籍、

D. 　疾人车

A. 　爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全

B. 　要求承运人将行李、包裹按期、完好地运至目的地

C. 　对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

D. 　行李、包裹灭失、损坏、变质、污染时要求赔偿。

A. 　班组

B. 　车站

C. 　路局

D. 　总公司

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

A. 　资金

B. 　器材

C. 　人力

D. 　一切便利条件

A. 正确

B. 错误

A. 　旅客乘降所

B. 　不办理行李和包裹业务的车站

C. 　不办理包裹业务的车站

D. 　不办理客运业务的线路连接点车站

A. 正确

B. 错误