532:车站于开车前与列车办理交接。短编组动车组在()号车厢之间;长编组动车组在()号之间;重联动车组在列车运行方向前组第()号车厢之间(1分)
A. 4、5
B. 8、9
C. 7、8
D. 6、7
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363:旅客票价,行李、包裹运价的起码里程为:客票()千米;空调票20千米;加快票()千米;卧铺票()千米(特殊区段另有规定者除外)。(1分)
A. 20
B. 100
C. 200
D. 400
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493:全国通用乘车证正面贴有激光防伪标,刻有()。(1分)
A. 中国铁路总公司
B. 总公司
C. 使用年度
D. 彩虹光圈
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116:《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,行包、邮政拖车的辆数,空车不超过()辆。(1分)
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1010:《铁路包裹运输押运人员登记簿》应装订成册,保留()日。(1分)
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251:遇列车大面积晚点、水害塌方断道等影响列车运行等情况,站车客运工作人员应坚守岗位,加强巡视,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。(1分)
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14:在复线区间行走时,应()。(1分)
A. 顺列车运行方向行走
B. 逆列车运行方向行走
C. 走道心
D. 不断前后瞭望
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417:旅客使用电子支付方式通过试点站售票窗口、12306.cn网站(含手机APP)购买的电子客票,均可通过()或车站()办理改签、退票手续。(1分)
A. 代售点
B. 12306.cn网站(含手机APP)
C. 自动售、取票机
D. 车站指定窗口
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33:广深港高铁学生票只发售()车票。(1分)
A. 硬座
B. 软座
C. 一等座
D. 二等座
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515:生产经营单位不得关闭、破坏直接关系生产安全的监控、报警、防护、救生设备、设施,或者篡改、隐瞒、销毁其相关数据、信息。(1分)
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