519:网上办理退票成功之日起()天内(含当日),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证。(1分)
A. 120天
B. 140天
C. 160天
D. 180天
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28:旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,()(1分)
A. 核收票价差额
B. 不补不退
C. 重新购票
D. 核收手续费
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329:售票员开班时,必须确认POS机处于正常工作状态,可不使用本人工号在POS机上签到。(1分)
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611:站、车间应协调、配合,发生问题应本着以站保车的原则积极处理。(1分)
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655:《铁路行李、包裹损失处理规则》规定,()是铁路内部记录行包现状的交接凭证,由行李员在发现行包异常的当日编制。(1分)
A. 客运记录
B. 行包记录
C. 声明电报
D. 行包损失速报
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16:铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和()。(1分)
A. 旅客须知
B. 里程表
C. 密度表
D. 旅客安全须知
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19:行为举止规范规定,在客运站车场所接触和服务旅客的指引手势标准为()(1分)
A. 指引较远方向时,采用直臂式指引。
B. 指引较近距离时,采用曲臂式指引。
C. 可以使用单个手指指示方位
D. 忌用单个手指指示方位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4de5-fc08-c0c7-f71e22d02312.html
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483:退票数据文件中,区分先退票后退款记录的规则为:交易流水号为空的记录为现金退票待领款车票存根,交易流水号第29位为()的记录是电子支付退票待退款车票存根。(1分)
A. “T”
B. “S”
C. “R”
D. “X”
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86:生产经营单位的安全生产责任制应当明确各岗位的()等内容。(1分)
A. 责任人员
B. 责任范围
C. 岗位要求
D. 考核标准
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965:进行施工、维修作业时,以下行为不属于红线的是()。(1分)
A. 超范围施工
B. 无计划施工
C. 缩小范围施工
D. 施工后将作业机具遗留高铁区段
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