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2022年上半年青工题库（客运）

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2022年上半年青工题库（客运）

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多选题

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280:旅客在站车发现携带品损失,旅客请求赔偿时,应当提交()等有关证明。(1分)

A、　承运人有过错以及证明

B、　携带品内容

C、　携带品价格

D、　进站乘车

答案：ABCD

2022年上半年青工题库（客运）

376:窗口办理改签业务时,电子客票改签后新票为纸质车票。(1分)

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471:车站遇有()情况,经铁路运输企业同意后,可进行不刷卡退票。(1分)

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628:票据库必须配备专用的票柜,票架,并有防火,防盗,防湿,防虫蛀,防鼠咬设施(1分)

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503:生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所设置明显的安全警示标志。(1分)

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419:《客运站车厕所环境卫生管理办法》规定,高铁车站厕所应有:()。(1分)

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553:旅客持伪造、涂改的中铁银通卡乘车时,除按规定补票、加收已乘区间50%票款并核收手续费以外,一律移送公安部门处理。(1分)

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464:窗口办理使用支付宝支付车票的退签业务时,在还原票面过程中,系统会在收单行位置显示“支付宝”字样,确认后系统将自动完成实时退款,POS机不打印凭条,由支付宝公司向订票人指定的手机号发送退款成功短信。(1分)

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499:中铁银通卡实施区段须充分避免旅客()等情况。(1分)

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332:消防处置“四会”是指()。(1分)

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154:铁路运营食品经营是指铁路站车和铁路运营站段范围内的餐饮服务、食品流通活动。(1分)

题目内容

(

多选题

)

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2022年上半年青工题库（客运）

280:旅客在站车发现携带品损失,旅客请求赔偿时,应当提交()等有关证明。(1分)

A、　承运人有过错以及证明

B、　携带品内容

C、　携带品价格

D、　进站乘车

答案：ABCD

相关题目

376:窗口办理改签业务时,电子客票改签后新票为纸质车票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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471:车站遇有()情况,经铁路运输企业同意后,可进行不刷卡退票。(1分)

A. 　不可抗力,POS机故障

B. 　铁路责任

C. 　旅客伤病不能继续旅行

D. 　不能连接POS机进行退票

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628:票据库必须配备专用的票柜,票架,并有防火,防盗,防湿,防虫蛀,防鼠咬设施(1分)

A. 正确

B. 错误

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503:生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所设置明显的安全警示标志。(1分)

A. 正确

B. 错误

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419:《客运站车厕所环境卫生管理办法》规定,高铁车站厕所应有:()。(1分)

A. 　卫生纸

B. 　芳香盒

C. 　洗手液

D. 　擦手纸(干手器)

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553:旅客持伪造、涂改的中铁银通卡乘车时,除按规定补票、加收已乘区间50%票款并核收手续费以外,一律移送公安部门处理。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

499:中铁银通卡实施区段须充分避免旅客()等情况。(1分)

A. 　站内换乘

B. 　不刷卡乘车

C. 　越席

D. 　持金卡乘坐二等座

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332:消防处置“四会”是指()。(1分)

A. 　会报警

B. 　会使用灭火器材

C. 　会扑救初期火灾

D. 　会组织人员疏散逃生

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154:铁路运营食品经营是指铁路站车和铁路运营站段范围内的餐饮服务、食品流通活动。(1分)

A. 正确

B. 错误

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