882:客货运输票据的保管期限售出卡片式车票报告、票据整理报告、票据收发月报、铁路客货运输票据请领单为()年。(1分)
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888:保价的行李、包裹发生运输变更时,保价费()。(1分)
A. 全部退还
B. 补收差额
C. 不补不退
D. 退还一半
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410:大量无票人员进入站台时,车站严格按照()的原则,相关部门领导亲临现场指挥,客运、公安部门密切配合严卡车门口、验票上车,坚决防止群体性无票人员乘车。(1分)
A. 站车协作
B. 安全第一
C. 以车保站
D. 以站保车
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466:银通卡挂失仅支持联机账户的挂失,不支持电子现金的挂失。(1分)
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285:客运员在发生恐怖袭击事件时的职责是:组织疏散旅客、防护外来侵害.(1分)
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161:在生产、作业中违反有关安全管理的规定,有下列()情形,具有发生重大伤亡事故或者其他严重后果的现实危险的,处一年以下有期徒刑、拘役或者管制。(1分)
A. 关闭、破坏直接关系生产安全的监控、报警、防护、救生设备、设施
B. 因存在重大事故隐患被依法责令停产停业、停止施工、停止使用有关设备、设施、场所或者立即采取排除危险的整改措施,而拒不执行的
C. 涉及安全生产的事项未经依法批准或者许可,擅自从事矿山开采、金属冶炼、建筑施工,以及危险物品生产、经营、储存等高度危险的生产作业活动的
D. 篡改、隐瞒、销毁直接关系生产安全的监控、报警、防护、救生设备、设施相关数据、信息的
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653:持儿童票的旅客,须通过()完成实名制验证、进出站检票手续。(1分)
A. 通道
B. 人工通道
C. 自动闸机
D. 自助设备
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777:在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起()日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)
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722:线路中断导致列车停运时,车站应迅速采取有效措施,按照()有关规定,妥善安排,及时公示相关信息。(1分)
A. 《客细》
B. 《站细》
C. 《客规》
D. 《技规》
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451:票、证、人不一致情况包括()。(1分)
A. 拒不提供本人有效身份证件原件
B. 查验中票、证、人不一致
C. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致
D. 成年人旅客持儿童票
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