208:因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有工伤保险外,依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的,有权提出赔偿要求。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4e3c-41f8-c0c7-f71e22d0232e.html
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430:国铁、合资、地方铁路间开行的直通旅客列车,相互代收的旅客票价、行包运费收入应按车次、单位别进行统计,均列()。(1分)
A. 客运收入
B. 铁路建设基金
C. 货运收入
D. 代收款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4d32-c520-c0c7-f71e22d02317.html
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185:未使用的行李票丢失按每组()计算。(1分)
A. 500元
B. 1000元
C. 100元
D. 1500元
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126:“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。(1分)
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207:全功能自动售票机支持接收的币种有:()元和100元。(1分)
A. 5元
B. 10元
C. 20元
D. 50元
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335:《铁路旅客运输服务质量规范》规定:装卸、搬运高铁快运集装件时(),堆码整齐。(1分)
A. 大不压小
B. 重不压轻
C. 大件打底
D. 轻搬轻放
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786:各级收入管理部门有权对客运售票系统生成的()进行稽核、检查。(1分)
A. 票据
B. 报表
C. 统计信息
D. 原始信息
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556:停运列车办理改签业务不受48小时的规则限制。(1分)
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19:行为举止规范规定,在客运站车场所接触和服务旅客的指引手势标准为()(1分)
A. 指引较远方向时,采用直臂式指引。
B. 指引较近距离时,采用曲臂式指引。
C. 可以使用单个手指指示方位
D. 忌用单个手指指示方位
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537:业务揭示是指客运车站在营业场所对旅客公告的各类动静态信息。(1分)
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