735:旅客因伤、病中途下车,经站车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,退票费按票价20%计,但铁路责任或不可抗力所致除外。(1分)
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260:四类包裹是指()。(1分)
A. 一级运输包装的放射性同位素、油样箱、摩托车;
B. 泡沫塑料及其制品;
C. 国务院铁路主管部门指定的其他需要特殊运输条件的物品。
D. 鲜或冻鱼介类
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1065:以下()不属于违反成都局集团公司安全红线的行为。(1分)
A. 当班打牌
B. 当班饮酒
C. 脱岗
D. 串岗
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449:客票作业人员要按规定着装,实行“五禁止”:禁止无关人员进入;禁止无售票作业资质人员(未取到售票岗位合格证或临时售票员上岗证的)办理业务;禁止非本班次作业人员办理业务;禁止委托其他人员(如代售点作业人员)在车站窗口办理业务。(1分)
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103:高铁快运业务办理应()。(1分)
A. 统一业务标识
B. 统一作业标准
C. 统一作业流程
D. 统一收费标准
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22:中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司(以下简称“中铁银通公司”)发行的,内含联机账户和电子现金的双介质预付卡。卡背面印有持卡人的有效身份证件号码、姓名和照片。(1分)
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1013:消防救援队伍人员在铁路出行优待的规定中,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于()人。(1分)
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466:在售票窗口正上方设置窗口屏,显示窗口号、()或状态等信息。(1分)
A. 工作时间,吃饭时间
B. 窗口功能,售票员信息
C. 窗口功能,工作时间
D. 工作时间,售票员信息
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27:旅客身份证件不能识读,忘记互联网购票流水号时,可通过()方式查询旅客流水号(1分)
A. 客票系统管理监控模块
B. 客票系统综合查询模块
C. 客票系统计划管理模块
D. 客票系统数据维护模块
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130:中国特色社会主义最本质的特征是什么(1分)
A. 中国共产党的领导
B. 人民民主专政
C. 人民当家作主
D. 改革开放
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