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2022年上半年青工题库（客运）

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2022年上半年青工题库（客运）

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判断题

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631:自动售票系统发生故障时,系统管理人员及业务工作人员要迅速赶到现场,妥善处理故障,并加开人工窗口,引导旅客到人工窗口办理业务。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

2022年上半年青工题库（客运）

162:《客运站车厕所环境卫生管理办法》规定,日均发送()以上的车站,应设置厕所专职保洁人员。(1分)

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380:发生车票误售、误购时,在发站应换发新票。在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。(1分)

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640:以下对报警电话描述正确的是()。(1分)

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1064:“已通过”:指()、常用联系人(乘车人)的身份信息已经通过核验,其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。(1分)

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525:在互联网应急售票模式下,持未换取发票的电子客票旅客要求在车站退票时,售票员给旅客开具()。(1分)

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323:防止触碰安全红线保障机制,包括()方面内容。(1分)

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66:铁路运输费用具体核收方式分为()、预付。(1分)

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360:“按乘车日期票库查询”和“按始发日期票库查询”模块中,车厢字段显示为红色,表示该席位已做过席位置换。(1分)

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52:纸质车票票面打印“网”字的车票办理退票时一律不退现金。(1分)

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102:生产经营单位应当关注从业人员的身体、心理状况和行为习惯。(1分)

题目内容

(

判断题

)

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2022年上半年青工题库（客运）

631:自动售票系统发生故障时,系统管理人员及业务工作人员要迅速赶到现场,妥善处理故障,并加开人工窗口,引导旅客到人工窗口办理业务。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

162:《客运站车厕所环境卫生管理办法》规定,日均发送()以上的车站,应设置厕所专职保洁人员。(1分)

A. 　1000人

B. 　2000人

C. 　3000人

D. 　5000人

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A. 正确

B. 错误

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640:以下对报警电话描述正确的是()。(1分)

A. 　119报警电话是收费的

B. 　发生火灾时任何人都可以无偿拨打119

C. 　为了演练,平时可以拨打119

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1064:“已通过”:指()、常用联系人(乘车人)的身份信息已经通过核验,其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。(1分)

A. 　旅客

B. 　购票人

C. 　注册人

D. 　付款人

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525:在互联网应急售票模式下,持未换取发票的电子客票旅客要求在车站退票时,售票员给旅客开具()。(1分)

A. 　车票收回凭证

B. 　应急退票凭证

C. 　受理退票凭证

D. 　电子支付凭证

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323:防止触碰安全红线保障机制,包括()方面内容。(1分)

A. 　人防

B. 　物防

C. 　技防

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66:铁路运输费用具体核收方式分为()、预付。(1分)

A. 　现付

B. 　到付

C. 　后付

D. 　非现金支付

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360:“按乘车日期票库查询”和“按始发日期票库查询”模块中,车厢字段显示为红色,表示该席位已做过席位置换。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

52:纸质车票票面打印“网”字的车票办理退票时一律不退现金。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

102:生产经营单位应当关注从业人员的身体、心理状况和行为习惯。(1分)

A. 正确

B. 错误

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