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2022年上半年青工题库（客运）

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2022年上半年青工题库（客运）

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654:所有车站办理铁路电子客票改签、变更到站、进站补票、误售原退和退票时,可通过自动识读购票证件原件、扫描‘行程信息提示’或报销凭证的二维码、手工输入订单号和购票证件原件号码三种方式办理。扫描‘行程信息提示’二维码或手工输入订单号时须核对购票证件原件。”(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

2022年上半年青工题库（客运）

527:铁路从业人员职业素养规定中规定,坚持做到“四不做”是指()(1分)

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70:季度站台票的式样和价格由()制定。(1分)

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423:自动售票设备原则上要使用全部配置功能,关闭功能项超过3天时,应报客运处备案。(1分)

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330:《中华人民共和国铁路法》因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的,由()承担赔偿责任。(1分)

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21:当车站售票业务正常时,售票员可使用售票程序中的()功能,办理旅客应急换票业务。(1分)

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871:《铁路旅客运输规程》是依据()制定的。(1分)

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902:电话订票系统开放时间为()。(1分)

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135:旅客开始旅行后不能退票,但因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,应()。(1分)

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393:电梯运行中无法用正常控制方式使电梯停止运行称为电梯运行(),应该立即停止使用。(1分)

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419:电子客票不支持使用积分支付方式票款。(1分)

题目内容

(

判断题

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2022年上半年青工题库（客运）

654:所有车站办理铁路电子客票改签、变更到站、进站补票、误售原退和退票时,可通过自动识读购票证件原件、扫描‘行程信息提示’或报销凭证的二维码、手工输入订单号和购票证件原件号码三种方式办理。扫描‘行程信息提示’二维码或手工输入订单号时须核对购票证件原件。”(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

527:铁路从业人员职业素养规定中规定,坚持做到“四不做”是指()(1分)

A. 　违反社会公德的行为不做

B. 　违背职业道德的行为不做

C. 　损害铁路形象的行为不做

D. 　侵害旅客利益的行为不做

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70:季度站台票的式样和价格由()制定。(1分)

A. 　国务院铁路主管部门

B. 　铁路局

C. 　铁路局收入部门

D. 　站段

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423:自动售票设备原则上要使用全部配置功能,关闭功能项超过3天时,应报客运处备案。(1分)

A. 正确

B. 错误

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330:《中华人民共和国铁路法》因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的,由()承担赔偿责任。(1分)

A. 　旅客

B. 　押运人

C. 　托运人

D. 　收货人

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21:当车站售票业务正常时,售票员可使用售票程序中的()功能,办理旅客应急换票业务。(1分)

A. 　应急换票

B. 　合同制票

C. 　打印乘车凭证

D. 　售票

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871:《铁路旅客运输规程》是依据()制定的。(1分)

A. 　《铁路旅客运输管理规则》

B. 　《铁路技术管理规程》

C. 　《中华人民共和国铁路法》

D. 　《铁路旅客运输办理细则》

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902:电话订票系统开放时间为()。(1分)

A. 　6:00—23:00

B. 　7:00—23:00

C. 　6:00—24:00

D. 　7:00—24:00

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135:旅客开始旅行后不能退票,但因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,应()。(1分)

A. 　退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费

B. 　退还未乘区间票价,核收退票费

C. 　不予退还

D. 　退还已乘区间与未乘区间里程票价差额,核收退票费

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393:电梯运行中无法用正常控制方式使电梯停止运行称为电梯运行(),应该立即停止使用。(1分)

A. 　失控

B. 　正常

C. 　慢速

D. 　超速

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419:电子客票不支持使用积分支付方式票款。(1分)

A. 正确

B. 错误

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