APP下载

首页

车辆交通

2022年上半年青工题库（客运）

搜索

2022年上半年青工题库（客运）

题目内容

(

判断题

)

722:各车站候车室至站台和站台至出站层直梯,原则上应常态开启,因管理需要无法确保常态开启的,应在可视范围安排客运人员值守,或设置紧急呼叫按钮或公布服务电话,方便残障旅客联系客服人员,以保障残障旅客和重点旅客服务需求。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

2022年上半年青工题库（客运）

377:《铁路客运运价规则》自()起施行。(1分)

点击查看题目

376:窗口办理改签业务时,电子客票改签后新票为纸质车票。(1分)

点击查看题目

96:《铁路旅客运输服务质量规范》自()起施行。(1分)

点击查看题目

1044:为方便旅客的旅行生活,可以携带()的冷烫精(1分)

点击查看题目

6:在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)

点击查看题目

531:不具备TDMS数据接收或手动应用TDMS数据的旅服系统,综控员需人工修改列车运行计划,旅服系统根据列车运行计划生成或调整客运组织计划。(1分)

点击查看题目

281:按行李办理的残疾人车(轮椅),行包房受理后,应将()等信息通知车站客运部门,由其按有关规定做好重点旅客服务工作。(1分)

点击查看题目

821:旅客直接拨打电话订票号码()。(1分)

点击查看题目

485:电子客票管理实施办法中:报销凭证是指在试点站()打印的仅供旅客报销使用的票据.(1分)

点击查看题目

258:行李、包裹超过规定的运到期限,支付逾期违约金时,填写()(1分)

题目内容

(

判断题

)

手机预览

2022年上半年青工题库（客运）

722:各车站候车室至站台和站台至出站层直梯,原则上应常态开启,因管理需要无法确保常态开启的,应在可视范围安排客运人员值守,或设置紧急呼叫按钮或公布服务电话,方便残障旅客联系客服人员,以保障残障旅客和重点旅客服务需求。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

377:《铁路客运运价规则》自()起施行。(1分)

A. 　1997.1.1

B. 　1997.4.1

C. 　1997.10.1

D. 　1997.12.1

点击查看答案

376:窗口办理改签业务时,电子客票改签后新票为纸质车票。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

96:《铁路旅客运输服务质量规范》自()起施行。(1分)

A. 2017年01月01日

B. 2017年05月01日

C. 2017年07月01日

D. 2018年07月01日

点击查看答案

1044:为方便旅客的旅行生活,可以携带()的冷烫精(1分)

A. 　20ml

B. 　150ml

C. 　100ml

D. 　600ml

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

531:不具备TDMS数据接收或手动应用TDMS数据的旅服系统,综控员需人工修改列车运行计划,旅服系统根据列车运行计划生成或调整客运组织计划。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

281:按行李办理的残疾人车(轮椅),行包房受理后,应将()等信息通知车站客运部门,由其按有关规定做好重点旅客服务工作。(1分)

A. 　旅客姓名

B. 　行李票号

C. 　所乘车次

D. 　席位号

点击查看答案

821:旅客直接拨打电话订票号码()。(1分)

A. 　不收费

B. 　收取长途电话费

C. 　按实际收取长话或本地市话费

D. 　只收取本地市话费

点击查看答案

485:电子客票管理实施办法中:报销凭证是指在试点站()打印的仅供旅客报销使用的票据.(1分)

A. 　售票窗口

B. 　自动售/取票机

C. 　试点站联网代售点

D. 　非试点站售票窗口

点击查看答案

258:行李、包裹超过规定的运到期限,支付逾期违约金时,填写()(1分)

A. 　客运运价杂费收据

B. 　行李、包裹票

C. 　退款证明书

D. 　代用票

类似热门题库