42. 出口的油品,销售价格以到岸价(CIF),折合人民币计算( )★★
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20.对于同一种油品闪点大于燃点,燃点大于自燃点。( )★★★
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43. 要预计当前成品油市场需求,企业首先要确定总市场潜力区域( )。★
A. 市场潜力
B. 市场份额
C. 行业销售额
D. 竞争对手
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29.( )可采用专家审查的方式进行风险评估。★★
A. 一般变更
B. 较大变更
C. 重大变更
D. 紧急变更
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4. 客户信息需要进行合法性和( )审查,并根据客户基本信息的变化及时进行更新。★★
A. 严密性
B. 公正性
C. 真实性
D. 时效性
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4月中旬客户通过信用额度购买柴油30吨,按照双方合同约定应在当日送达,由于李明未能及时将配送申请报送运输部门,油品没有及时送达,给客户造成生产经营损失。
随后客户给李明致电大发雷霆,反应油品质量出现问题,造成其公司部分车辆在行驶过程中突然熄火现象,后经检测客户车辆故障是由于储油罐长期未清,存在杂质导致油品质量出现问题。
问题:
李明与公交公司签订信用销售合同时存在哪些问题?应如何正确处理?
配送业务的正确流程是?
假如你是李明,应如何正确处理客户异议,提高客户的满意度?
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1、跟踪客户经营和资金结算情况(企业询证函),定期召集客户见面会,通报有关情况,避免客户私有化,防止别有用心的业务人员钻空子,达到个人非法目的,给企业造成重大损失;
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32. 有人估算吸引一个新顾客的成本是维持一个现有顾客的5倍。因此,营销的一个主要工作是留住顾客,但保持顾客的关键是关系营销。( )★
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49.《安全生产法》规定,从业人员有获得符合( )的劳动防护用品的权利。★
A. 国家标准、行业标准
B. 行业标准、企业标准
C. 国家标准、地方标准
D. 企业标准、地方标准
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72.《安全生产法》第二十八条规定,生产经营单位的建设项目的安全设施必须做到“三同时”,即生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施,必须与主体工程( ).( ) ★
A. 同时勘察、同时设计、同时施工
B. 同时审批、同时设计、同时施工
C. 同时设计、同时施工、同时投入生产和使用
D. 同时施工、同时修复、同时投入生产和使用
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