148.企业应( )单位组织和员工参加的全员安全行为,异常和未遂事件应按照规定报告。★
A. 监督
B. 分析
C. 如实记录
D. 按时汇报
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52.( )是企业派销售人员直接同目标市场的顾客建立联系,传递信息,促进商品和服务销售的活动。★★
A. 营业推广
B. 广告
C. 公共关系
D. 人员推销
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4. 简述处理顾客投诉服务对企业的好处有哪些?★★
处理客户投诉服务可以给企业带来的好处在于:一是可以提高企业和产品的竞争力。二是可以得到许多有用的信息。三是可以赢得客户的忠诚。
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26.成品油生产经营企业供给符合国家规定资质的社会批发企业汽、柴油最高供应价格,按最高零售价格扣减300元确定( )★★
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258.应急预案受理备案登记的负有安全生产监督管理职责的部门应当在( )内对应急预案材料进行核对,材料齐全的,应当予以备案并出具应急预案备案登记表;材料不齐全的,不予备案并一次性告知需要补齐的材料。逾期不予备案又不说明理由的,视为已经备案。★★
A. 3个工作日
B. 4个工作日
C. 5个工作日
D. 6个工作日
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17. 根据客户的定义和内涵,如果客户从某种产品或服务中获得的收益小于所支付的成本,则认为该产品或服务是能够为客户创造价值的。( )★
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6.除( )外,资产账面净值低于10万元的机器设备等资产采用公开方式转让处置时可以不进行资产评估。★★
A. 房屋
B. 土地
C. 无形资产
D. 絮凝剂储罐
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7. 直分销营销团队管理的原则是?★
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113.判定为重大生产安全事故隐患之一,是未制定实施生产安全事故隐患排查制度或者排查不全面、治理不彻底的( )。★
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14. 不通过加油站直接对社会各生产经营单位、居民和社会集团以及其它非经营性单位(部门)等最终消费用户的销售( )★
A. 零售
B. 直销
C. 小额配送
D. 批发
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