18. 一个公司应该“剔除”其最差客户以减少其利润损失。( )★
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137.临时用电线路埋地敷设无走向标识和埋设深度不够,属于( )。★
A. 人的不安全行为
B. 管理缺陷
C. 物的不安全状态
D. 不良环境
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199.用电作业人不穿戴绝缘个体防护用品,属于( )。★
A. 人的不安全行为
B. 管理缺陷
C. 物的不安全状态
D. 不良环境
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58.客户档案建立最主要的一个环节是( )。★
A. 对客户特征进行分析
B. 对客户业务状况进行分析
C. 获取客户资料
D. 对客户交易活动现状进行调查
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1.某日一辆丰田霸道越野汽车驶入加油站,停靠97#汽油和0#柴油的双品种加油机前,该站员工杨某没等车辆停稳就快速询问“师傅,你好!0号加满?”司机正在和车里人员交谈就随意说了一句“加满”,杨某随即打开油箱盖对该车辆加注了0#柴油,随即车辆驶出加油站。五分钟后司机返回称汽车无法启动,经检查发现是加错油品所至。请对此次事故进行分析,并提出解决办法。★★★
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14.当国际市场原油价格高于每桶100美元时,开始扣减加工利润率,直至按加工零利润计算成品油价格( )★
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28. 资料查询法获取准顾客的成本低,但要注意资料的时效性。( )★
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63.根据工程造价计价的多次性特点,对于一个大型建设项目,按照建设程序,相对应的造价计价。正确的是( )。★★
A. 估算,修正概算,概算,施工图预算,结算,决算
B. 概算,修正概算,施工图预算,决算,结算
C. 概算,投资估算,修正概算,施工图预算,结算,决算
D. 投资估算,概算,修正概算,施工图预算,结算,决算
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131.交叉作业时风险分析不到位,不做好相应的防范措施,属于( )。★
A. 人的不安全行为
B. 管理缺陷
C. 物的不安全状态
D. 不良环境
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5. 地市公司商业客户部根据上级客户管理部门制定的相关管理办法及指导意见,组织开展客户( )工作。 ★
A. 开发
B. 维护
C. 相关管理
D. 其他
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