13. 对于出现超期或超合同有效期的赊销客户只要ERP里有额度仍可继续开单销售。( )★
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18.HSSE委员会(或安委会)认真( )国家和集团公司、销售公司HSSE工作方针、政策、法律、法规、条例、标准、规范、规章制度及工作要求,通过职能部门组织落实和实施,并监督各部门HSSE职责的履行情况。★★★
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53. 各级商业客户部门应认真收集客户资料,建立标准客户档案并确保客户资料的准确性、完整性和时效性。客户资料主要包括但不仅限于以下内容:( ) ★
A. 基本情况:包括单位名称、单位性质、行业类别、企业代码、税务号码、资信情况、公司网址等。
B. 联系方式:包括客户地址(包括注册所在地址及办公地址)、邮政编码、联系人姓名(须2个以上联系人)、联系电话、传真号码、电子邮件及个性化需求等。
C. 油品采购情况:包括主要消费品种、年消费量、年采购量、采购频率、油品用途、需求偏好、结款方式、配送需求等。
D. 储运设施情况:包括油品存储方式、主要库存品种、油罐容量、罐车数量等。
E. 其他渠道采购情况: 包括客户其他采购商、采购数量以及原因分析等。
F. 各类记录:包括客户走访记录、客户投诉及表彰记录、投诉处理记录等。
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1.客户在便利店POS机上刷加油卡购买便利店商品时,由POS机实时连接应用拓展系统进行支付验证,判断该卡是否可购买订单中的便利店商品( )★★
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15.省市公司要结合实际制订内部考核分配办法并实施,前期对非油品业务的考核应以( )为主。★★★
A. 业务规模和销售额
B. 利润
C. 管理水平
D. 在营门店数
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193.泄压放空设施正常使用时应保证上下游( )处于全开状态,并进行铅封。★
A. 安全阀
B. 泄压阀
C. 隔断阀
D. 压力表
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41. 沟通的流动方向为上行沟通、下行沟通、横向沟通以及综合沟通( )★
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11.加油站施工前的“技术及安全交底”工作是指,施工单位与监理单位进行技术和安全交底。( )★★
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79.《中国石化基层岗位安全风险识别管控指导意见 》适用于中国石化( )。★
A. 仅油田企业的基层岗位
B. 所有企业的基层岗位
C. 仅销售企业的基层岗位
D. 仅油库的基层岗位
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38.工程项目质量控制体系是根据工程项目的实际需要而建立,随着工程项目的完成和工程项目管理组织的解体而消失,是一个一次性的质量控制工作体系,不同于企业的质量管理体系。( )★
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