15. 维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。( )★
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27. 原则上集团级客户由分管副总经理或总经理直接负责维护,总部不定期组织高端客户走访及回馈。总部及省级( )检查一次客户维护情况。★★
A. 每年
B. 每半年
C. 每季度
D. 每月
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106.发生生产安全责任事故,除了应当查明事故单位的责任并依法予以追究外,还应当对有失职、渎职行为的,追究( )。★
A. 刑事责任
B. 连带责任
C. 法律责任
D. 同等责任
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10. 当国内价格总水平出现显著上涨或发生重大突发事件,以及国际市场油价短时内出现剧烈波动等特殊情形需对成品油价格进行调控时,由国家发展改革委决定,可以暂停、延迟调价,缩小调价幅度。( )★★
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8. 两票制结算配送客户,原则上油品销售价格与同类自提客户销售价格一样。( )★★
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8.根据《中国石油化工股份有限公司资金管理办法》的要求,以下关于资金收付与现金管理不正确的是( )。★
A. 个人名章必须由本人或其授权人员保管
B. 对于大额预收款项,须有真实的业务合同、协议等,确保预收款项真实合法
C. 对公资金支付均应通过银企直联、财企直联(盛企直联)方式办理
D. 对私资金支付可通过现金支付方式办理
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146.企业要不断的总结JSA过程中发现的( ),并定期评估、修订完善有关操作规程和规章制度。★
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8.HSSE管理体系规定,公司应建立事故报告、调查和处理管理程序,所制定的管理程序应保证能及时地调查、确认事故(未遂事故)发生的根本原因( )。★★
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28.以下选项中不属于《安全生产法》中所规定的所有生产经营单位为确保安全生产必须做到的是( )。★★
A. 遵守安全生产的法律、法规
B. 完善安全生产条件
C. 加强安全生产管理
D. 设立专门安全生产管理部门
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48.塑造品牌形象不是单纯的提高知名度,品牌中真正的有效成分是顾客的( )。★★
A. 美誉度
B. 忠诚度
C. 诚信度
D. 美誉度和忠诚度
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