37.成年公民有( )的义务。★
A. 预防火灾、报告火警
B. 维护消防安全、保护消防设施
C. 参加有组织的灭火工作
D. A和B和C都是成年公民的义务
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12. 寻求( )是产品差异化战略经常使用的手段。★
A. 价格优势
B. 良好服务
C. 人才优势
D. 产品特征
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5.施工单位进站施工,零售部门需要确认哪些内容?★★★
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8.在项目批复投资概算之内,工程款按工程进度支付。在工程结算审计前,原则上累计支付不得超过工程合同总额的70%。( )★★
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21.对内部控制是一种全员控制理解错误的是( )。★★
A. 内部控制强调全员参与,人人有责
B. 企业的各级管理层和全体员工都应当树立现代管理理念,强化风险意识
C. 以主人翁的姿态积极参与内部控制的建立与实施,并主动承担相应的责任
D. 被动地遵守内部控制的相关规定
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7.当调价幅度低于每吨50元时,不作调整,纳入下次调价时累加或冲抵。( )★
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12.根据《中国石化销售有限公司成品油统计报表管理规定》,国内销售不包括( )★★
A. 未通过买卖行为付出的油品,如随机构移交给其它单位的油品,加工原料付出的油品和赠送给其它单位的样品等
B. 由买卖双方直接结算,本单位只收取手续费的业务
C. 购货退回的油品
D. 本单位自用且不开具发票的油品
E. 油品损耗和其它支出以及因品种调剂而减少的油品
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27. 各单位可根据直销客户所属行业、需求偏好、忠诚度、稳定性等不同属性将客户细化分类,并利用信息手段对客户进行开发、维护和管理。( )★
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32. 有人估算吸引一个新顾客的成本是维持一个现有顾客的5倍。因此,营销的一个主要工作是留住顾客,但保持顾客的关键是关系营销。( )★
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76.对国家、地方政府发布的可能影响生产安全的预警信息,及时采取应对措施( )。★
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