12.下列各项中,属于变动成本的是( )。★
A. 按平均年限法计算的厂房折旧费
B. 管理人员工资
C. 生产工人计件工资
D. 企业财产保险费
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11.致力清洁生产、节约发展,创建( )企业,是中国石化的目标。★
A. 效益最大化
B. 形象最好型
C. 环境友好型、资源节约型
D. 利润最好型
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3.《在销售企业业务员运行直分销暨天然气2019年度工作会议上的讲话》,许卫东,2019年2月22日
简答题:
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2. 各销售企业商业客户中心负责制定客户的服务规范和业务流程,并( )各部门为客户提供综合服务方案。★★
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44.根据服务推广的方法进行划分,加油站提供的加油服务属于 ( )类。★★
A. 顾客在单一地点主动接触服务机构
B. 服务机构在单一地点主动接触顾客
C. 顾客在多个地点主动接触服务机构
D. 服务机构在多个地点主动接触顾客
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143.企业各级班子成员的安全承诺及兑现情况应向( )报告。★
A. 职工代表大会
B. 上一级主管领导
C. 当地安监部门
D. 上级安全部门
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13.企业财务管理部门应当利用报表监控预算执行情况,及时提供预算执行进度、执行差异信息。( )★★
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9. 根据不同的客户级别,各销售企业要制定相应的政策,在( )、( )、( )等方面对客户实行差别化管理。★
A. 资源、价格、质量
B. 资源、价格、服务
C. 资源、数量、维护
D. 资源、质量、服务
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10.生产经营单位不得将生产经营项目、场所、设备发包或出租给不具备安全生产条件或者相应资质的单位和个人 ( )。★
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136.矿山、金属冶炼建设项目和用于生产、储存危险物品的建设项目竣工投入生产或使用前,应由( )负责组织对安全设施验收。★
A. 安全生产监管部门
B. 项目主管部门
C. 建设单位
D. 合法委托机构
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