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成品油销售知识题库
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判断题
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49. 建立完善的客户管理制度是客户关系管理的最基本手段,也是维护加油站利益的重要途径。( )★

A、正确

B、错误

答案:B

成品油销售知识题库
2. 简要阐述批发的定义?★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dba7-e6fb-0080-c0e3-315f59bff805.html
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208.重大危险源分为( )级。★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1b80-4308-c0c7-f71e22d02300.html
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39.在接听电话时,如果涉及到具体事情,要注意听取( )等重要词语,并且做好电话记录,及时向相关人员汇报。★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1368-c258-c0c7-f71e22d02301.html
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5. 市场占有率揭示企业同竞争者之间的相对关系。( )★★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1977-47f0-c0c7-f71e22d02301.html
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197.一般变更、较大变更可采用( )的方式进行风险评估。★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1b80-3368-c0c7-f71e22d02301.html
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10.企业的本质是利益相关者的契约集合体。我国企业的利益相关者一般可以划分为直接利益相关者和间接利益相关者两大类。以下属于直接利益相关者的是( )。★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-24f4-ac08-c0c7-f71e22d02300.html
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45.在应急救援时,有关地方人民政府和负有安全生产监督管理职责的部门的负责人接到重大生产安全事故的报告后应当( )。★★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1b7e-d7c0-c0c7-f71e22d02301.html
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51. 各省市公司商业客户中心的主要职责:( )★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1675-7d88-c0c7-f71e22d02300.html
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11.下列说法,不正确的是( )。★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1b7e-a8e0-c0c7-f71e22d02300.html
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28.室外作业者遇雷雨时,可使用对讲机( )。★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1b80-f2d0-c0c7-f71e22d02302.html
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成品油销售知识题库
题目内容
(
判断题
)
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成品油销售知识题库

49. 建立完善的客户管理制度是客户关系管理的最基本手段,也是维护加油站利益的重要途径。( )★

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
2. 简要阐述批发的定义?★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dba7-e6fb-0080-c0e3-315f59bff805.html
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208.重大危险源分为( )级。★

A.  一

B.  二

C.  三

D.  四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1b80-4308-c0c7-f71e22d02300.html
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39.在接听电话时,如果涉及到具体事情,要注意听取( )等重要词语,并且做好电话记录,及时向相关人员汇报。★

A.   姓名

B.   时间、地点

C.   事由、数字

D.   以上全部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1368-c258-c0c7-f71e22d02301.html
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5. 市场占有率揭示企业同竞争者之间的相对关系。( )★★

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1977-47f0-c0c7-f71e22d02301.html
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197.一般变更、较大变更可采用( )的方式进行风险评估。★

A.  HAZOP

B.  FMEA

C.  专家审查

D.  JSA

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1b80-3368-c0c7-f71e22d02301.html
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10.企业的本质是利益相关者的契约集合体。我国企业的利益相关者一般可以划分为直接利益相关者和间接利益相关者两大类。以下属于直接利益相关者的是( )。★

A.  政府

B.  社区

C.  消费者

D.  投资者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-24f4-ac08-c0c7-f71e22d02300.html
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45.在应急救援时,有关地方人民政府和负有安全生产监督管理职责的部门的负责人接到重大生产安全事故的报告后应当( )。★★

A.  咨询有关专家

B.  报告上级领导,等候指示

C.  立即赶赴现场,组织抢救

D.  处罚有关违章人员

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51. 各省市公司商业客户中心的主要职责:( )★

A.  贯彻落实《中国石化销售企业成品油直分销客户管理办法》,并按照油品销售事业部的要求,结合本地实际,制定本省市的客户发展规划、管理制度及营销政策,并组织实施。

B.  负责组织、监督、检查和考核本省市的客户管理工作;负责审定本省市直分销客户性质界定工作。

C.  负责制定客户的服务规范和业务流程,并协调各部门为客户提供综合服务方案。

D.  负责收集、汇总、分析本省市客户信息资料、营销服务情况,做好省市内信息通报工作,并向油品销售事业部客户管理机构上报有关信息资料。

E.  负责组织实施本省(市)范围内客户的维护及公关活动。

F.  负责本省市客户管理人员的培训工作。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1675-7d88-c0c7-f71e22d02300.html
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11.下列说法,不正确的是( )。★

A.  采用窒息法灭火时,应用石棉被、浸湿的棉被、帆布等不燃或难燃材料,覆盖燃烧物或封闭孔洞

B.  采用窒息法灭火时,可以采用任何物料覆盖燃烧物或封闭孔洞

C.  密闭容器初始火灾,一般都可以采用窒息法来扑救

D.  可以用水蒸汽、惰性气体、高倍数泡沫冲入燃烧区域内,使火熄灭

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28.室外作业者遇雷雨时,可使用对讲机( )。★

A. 正确

B. 错误

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