45.顾客对加油站最直观的评价,除服务人员以外就是加油站的( )。★
A. 环境
B. 油品质量
C. 油品数量
D. 内部管理
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27.支票是在我国最普遍使用的非现金支付工具,用于支取现金和转账。在同一城市范围内的商品交易、劳务供应、清偿债务等款项的支付,均可以使用支票。( )★★
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78.《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》取消( )制度, 改革安全生产国家标准制定发布机制。★
A. 企业安全生产风险抵押金制度
B. 安全生产责任保险制度
C. 职业危害预防治理制度
D. 以上都不是
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35.乙方根据财务挂账要求提交关联交易挂账依据后,甲方必须在关联交易确认期内接受确认或拒绝确认,超过确认期未拒绝确认的,将视同接受确认。( )★
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18.安全生产应坚持什么管理原则( )?★
A. 应坚持“谁主管,谁负责,管生产的必须管安全”的原则
B. 应坚持“谁主管,谁负责”的原则
C. 应坚持“管生产的必须管安全”的原则
D. 以上都不正确
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14.国家标准规定,成品油运输50公里以内,定额运输损耗为零。( )★
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1.客户在便利店POS机上刷加油卡购买便利店商品时,由POS机实时连接应用拓展系统进行支付验证,判断该卡是否可购买订单中的便利店商品( )★★
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32.在建工程项目应按月进行形象进度核算。( )★
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34.“急客户所急”对客服人员来说不正确的是( )★★
A. 随客户心情焦急而焦急
B. 要保持平和的心态,保持呼吸的平稳和语调的平稳
C. 把注意力集中在客户所提的问题上,而不是客户的态度上
D. 平稳、缓和地对待客户,客户的情绪自然而然也会缓和下来
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16.不饱和烃是在炼制过程中产生的。( )★★
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