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成品油销售知识题库

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成品油销售知识题库

题目内容

(

多选题

)

10. 迎送礼仪是营销人员接到顾客应遵守的一系列礼仪规范,应主要以下几点:( )。★★

A、　举止大方、口齿清楚

B、　服饰要整洁、端庄、得体、高雅

C、　根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序

D、　客人告辞时,应婉言相留

答案：ABCD

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170.生产经营单位制定或修改有关安全生产的规章制度,应当听取( ) 的意见。★

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29.交接班时,交接双方当面检查钱箱,抽屉,确认现金、单据( )。★★

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24.财务共享服务中心或企业对财务共享服务业务处理产生异议时,均应由总部财务部协调双方协商解决。( )★

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51.某单价合同,在评标过程中,发现某个投标人的总价和单价的计算结果不一致,分析其原因,是投标人在计算时将混凝土的单价 300 元/m3 误作为 30 元/m3 的结果,为此业主有权( )。★★

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166.生产基层单位是作业许可的( )。★

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4月中旬客户通过信用额度购买柴油30吨,按照双方合同约定应在当日送达,由于李明未能及时将配送申请报送运输部门,油品没有及时送达,给客户造成生产经营损失。
随后客户给李明致电大发雷霆,反应油品质量出现问题,造成其公司部分车辆在行驶过程中突然熄火现象,后经检测客户车辆故障是由于储油罐长期未清,存在杂质导致油品质量出现问题。
问题:
李明与公交公司签订信用销售合同时存在哪些问题?应如何正确处理?
配送业务的正确流程是?
假如你是李明,应如何正确处理客户异议,提高客户的满意度?

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67.( )对新建、改建、扩建项目和技术改造、技术引进项目工艺路线的安全可行性负责。★

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7.关于加油站施工现场监管的描述是:★★★

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28.容器内作业,当可燃气体爆炸下限大于 4%时,其被测浓度不大于 0.5%为合格;爆炸下限小于 4%时,其被测浓度不大于 0.2%为合格;氧含量 19.5%-23.5%为合格,作业期间应至少每隔 2 小时取样复查一次,如有一项不合格,应立即停止作业。( ) ★★

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15.从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所 ( )。★