38.判断便利店库存是否合理,根据整体的库存周转天数进行判断、总结,不用分品类计算。( )★
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4. 简述处理顾客投诉服务对企业的好处有哪些?★★
处理客户投诉服务可以给企业带来的好处在于:一是可以提高企业和产品的竞争力。二是可以得到许多有用的信息。三是可以赢得客户的忠诚。
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75.对不同类别的安全风险,采用相同风险评估方法确定安全风险等级( )。★
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2.在对便利店经营所需证照进行检查时,应按照门店经营项目,检查是否有对应的经营许可证照。一般需要的经营许可证主要有( )★★
A. 烟草零售专卖许可证。
B. 食品流通许可证(含预包装食品复热.乳制品项目)。
C. 酒类零售许可证。
D. 保健品经营许可证。
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125.企业应安排专业人员对承包商作业机具、设备等进行入场(厂) 前检查,合格后张贴标识方可入场(厂) ( )。★
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17.为保证自身安全,任何单位和个人都可以拒绝支持、配合事故抢救 ( )。★
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8.中国石化及其所属各级全资、控股企业应遵循( )的原则,加强境内外股权管理,维护中国石化股东合法权益,防范股权投资风险。★★
A. 保值增值
B. 风险规避
C. 依法合规
D. 统一管理和分级管理相结合
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6.加油站站长可以根据加油站自身需要移动或调整视屏监控位置。(Ⅹ)★
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5. 客户经理必须与信用销售客户保持密切联系,严密注意其资信的变化情况。( )★
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2.云南石油分公司的HSSE方针?★
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