3.依据法律法规和合同,对施工单位的施工质量行为和工程项目实体质量实施监督控制的相关主体有( )★★
A. 建设单位
B. 设计单位
C. 监理单位
D. 材料设备供应单位
E. 政府的工程质量监督部门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-231d-7ef0-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
206.职工有权获得( )的培训,包括预防、控制及防止危险方法的培训和紧急情况处理或应急措施的培训。★
A. 安全知识
B. 安全技术
C. 安全规程
D. 安全措施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1b80-3f20-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
53. 各级商业客户部门应认真收集客户资料,建立标准客户档案并确保客户资料的准确性、完整性和时效性。客户资料主要包括但不仅限于以下内容:( ) ★
A. 基本情况:包括单位名称、单位性质、行业类别、企业代码、税务号码、资信情况、公司网址等。
B. 联系方式:包括客户地址(包括注册所在地址及办公地址)、邮政编码、联系人姓名(须2个以上联系人)、联系电话、传真号码、电子邮件及个性化需求等。
C. 油品采购情况:包括主要消费品种、年消费量、年采购量、采购频率、油品用途、需求偏好、结款方式、配送需求等。
D. 储运设施情况:包括油品存储方式、主要库存品种、油罐容量、罐车数量等。
E. 其他渠道采购情况: 包括客户其他采购商、采购数量以及原因分析等。
F. 各类记录:包括客户走访记录、客户投诉及表彰记录、投诉处理记录等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1675-8170-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
25. 顾客异议是成交的障碍,但它也表达了一种信号,即顾客对推销品( )。★★
A. 愿意购买
B. 不满意
C. 产生兴趣
D. 没有兴趣
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1976-fdb8-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
12.国内销售指标由“零售”、“直销”、“批发”和( )4项构成。★
A. 自营机出
B. 小额配送
C. 其他销售
D. 大区直供销售
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-db97-9ae8-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
18. 出口的油品,销售价格( ),折合人民币计算。★★
A. 到岸价CIF
B. 离岸价FOB
C. 合同约定价格
D. 以上均不对
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dba7-e6fa-e528-c0e3-315f59bff805.html
点击查看答案
53.加油站罩棚全部采用轻钢结构罩棚。 ( )★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-231d-bd70-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
4月中旬客户通过信用额度购买柴油30吨,按照双方合同约定应在当日送达,由于李明未能及时将配送申请报送运输部门,油品没有及时送达,给客户造成生产经营损失。
随后客户给李明致电大发雷霆,反应油品质量出现问题,造成其公司部分车辆在行驶过程中突然熄火现象,后经检测客户车辆故障是由于储油罐长期未清,存在杂质导致油品质量出现问题。
问题:
李明与公交公司签订信用销售合同时存在哪些问题?应如何正确处理?
配送业务的正确流程是?
假如你是李明,应如何正确处理客户异议,提高客户的满意度?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1675-c7c0-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
205.在生产或使用可燃物体的区域内,应按规定设置( )报警系统。★
A. 手动
B. 可燃气体
C. 有毒气体
D. 火灾
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1b80-3f20-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
44. 准顾客应具备:( )。 ★★
A. 购买需求
B. 购买力
C. 人际关系好
D. 具有购买决策权
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1977-28b0-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
