36. 一般来说,满意度是指一个人对产品或服务的感知性能(或结果)与期望之间比较后的愉悦或失望的感觉。( )★
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39.施工质量控制应贯彻全面、全员、全过程质量管理的思想,运用动态控制原理,进行质量的事前、事中、事后控制。( )★
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21.对内部控制是一种全员控制理解错误的是( )。★★
A. 内部控制强调全员参与,人人有责
B. 企业的各级管理层和全体员工都应当树立现代管理理念,强化风险意识
C. 以主人翁的姿态积极参与内部控制的建立与实施,并主动承担相应的责任
D. 被动地遵守内部控制的相关规定
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25.《安全生产法》规定,生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作( )。★
A. 主要负责
B. 承担责任
C. 全面负责
D. 间接负责
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197.一般变更、较大变更可采用( )的方式进行风险评估。★
A. HAZOP
B. FMEA
C. 专家审查
D. JSA
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21. 中国石化内部管理规定,所有信用期限超过30天或需跨月结算的必须经( )审批。★
A. 经营管理部
B. 市公司
C. 省公司
D. 销售公司
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28.下列各项中,不属于收款环节面临的风险的是( )。★★
A. 企业信用管理不到位,结算方式选择不当
B. 票据管理不善,账款回收不力
C. 现有客户管理不足、缺乏合理的资信评估
D. 收款过程中存在舞弊
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162.若作业时间超出作业许可证的( )和超过作业范围,风险评估和相应的安全措施失去其效力,应停止作业。★
A. 一个班次
B. 有效时限
C. 8小时
D. 24小时
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119.企业安全监管部门对泄漏安全管理制度的执行情况进行监督与考核( )。★
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75.《生产安全事故报告和调查处理条例》规定,事故调查组应当自事故发生之日起( )日内提交事故报告。★
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