18. 出口的油品,销售价格( ),折合人民币计算。★★
A. 到岸价CIF
B. 离岸价FOB
C. 合同约定价格
D. 以上均不对
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19. 营销人员应该控制客户的期望值,尽可能准确地描述产品或服务,不要夸大产品的性能、质量与服务。( )★
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22.《中国石化危险化学品泄漏安全管理办法》适用于中国石化所属企业危险化学品泄漏的安全管理,不适用于( )安全管理。★
A. 加油站
B. 油库
C. 州市分公司
D. 油田井下泄漏
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21. 承包商经HSSE教育、考核合格后,由建设单位安监部门向承包商发放“临时出入证”,其有效期应与施工期限同步,最长不超过( )个月。★★
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4.中国石化加油站服务宗旨是( )★
A. 信誉第一
B. 顾客至上
C. 确保安全
D. 不断进取
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9.成品油生产经营企业供给符合国家规定资质的社会批发企业汽、柴油最高供应价格,按最高零售价格扣减( )确定。★★★
A. 300元
B. 400元
C. 350元
D. 以上均不对
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107.负有危险化学品安全监督管理职责的部门依法进行监督检查,监督检查人员不得少于2人,并应当( )。★
A. 事先通知
B. 出示通知书
C. 出示执法证件
D. 说明单位
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37. 油品销售不包括油品损耗和其它支出( )★★
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29. 价格异议是指顾客认为推销品的价格与自己估计的价格略有不一致而提出的异议。( )★
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10.企业的本质是利益相关者的契约集合体。我国企业的利益相关者一般可以划分为直接利益相关者和间接利益相关者两大类。以下属于直接利益相关者的是( )。★
A. 政府
B. 社区
C. 消费者
D. 投资者
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