18.能够克服传统的定期预算确定,可以保持预算的连续性和完整的预算方法是( )。★
A. 零基预算法
B. 增量预算法
C. 弹性预算法
D. 滚动预算法
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2.( )是中石化的环境保护理念。★★
A. 开发绿色能源
B. 推广绿色工艺
C. 组织绿色生产
D. 提供绿色产品
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39.施工质量控制应贯彻全面、全员、全过程质量管理的思想,运用动态控制原理,进行质量的事前、事中、事后控制。( )★
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23. 报价阶段也称“讨价还价”阶段,是指谈判双方为了各自的利益、立场,寻求双方利益的共同点,并对各种具体交易条件进行磋商和商讨,以逐步减少彼此分歧的过程。( ) ★★★
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3. 直销客户是指具有成品油消费能力且不通过加油站而直接进行消费的( )等最终消费用户。★
A. 社会生产经营单位
B. 居民
C. 社会集团
D. 其它非成品油经营性单位(部门)
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143.企业各级班子成员的安全承诺及兑现情况应向( )报告。★
A. 职工代表大会
B. 上一级主管领导
C. 当地安监部门
D. 上级安全部门
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5. 寻找准客户有哪些方法?★
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112.各单位应制定领导带班的工作内容,明确带班人员( ),保障稳定和安全。★
A. 职责和义务
B. 职责和授权
C. 时间和地点
D. 职务和权力
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53. 各级商业客户部门应认真收集客户资料,建立标准客户档案并确保客户资料的准确性、完整性和时效性。客户资料主要包括但不仅限于以下内容:( ) ★
A. 基本情况:包括单位名称、单位性质、行业类别、企业代码、税务号码、资信情况、公司网址等。
B. 联系方式:包括客户地址(包括注册所在地址及办公地址)、邮政编码、联系人姓名(须2个以上联系人)、联系电话、传真号码、电子邮件及个性化需求等。
C. 油品采购情况:包括主要消费品种、年消费量、年采购量、采购频率、油品用途、需求偏好、结款方式、配送需求等。
D. 储运设施情况:包括油品存储方式、主要库存品种、油罐容量、罐车数量等。
E. 其他渠道采购情况: 包括客户其他采购商、采购数量以及原因分析等。
F. 各类记录:包括客户走访记录、客户投诉及表彰记录、投诉处理记录等。
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64.( )是重大危险源的牵头管理部门,负责安全管理制度的制定,重大危险源政府备案,监督相关管理措施落实。★
A. 企业
B. 企业安全部门
C. 企业业务主管部门
D. 属地单位
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