2、配送的业务由客户经理填写运输申请单报运输部门,由调度人员根据调运单确定送货计划,并通知客户经理和驾驶人员。交货后将客户签字的送货单交商业客户部汇总。商业客户部、客户经理要全程跟踪配送运输的运达情况。对提货期或客户要求送达时间内尚未运送的配送单据查明原因,并督促运输单位落实。若发生因送货不及时而产生的经济纠纷,运输单位应承担相应全部经济责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1675-c7c0-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
20. 需要签订《货款回笼责任书》的不包括以下哪一级?( )★
A. 省公司经理和商客中心主任
B. 地市公司经理和商客部主任
C. 商客部主任和客户经理
D. 客户经理和客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1674-ed00-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
53.施工合同履行过程中发生工程变更时,应由( )向承包人发出变更指令。★
A. 项目业主
B. 设计单位
C. 监理方
D. 变更提出方
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-231d-4c28-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
53. 各级商业客户部门应认真收集客户资料,建立标准客户档案并确保客户资料的准确性、完整性和时效性。客户资料主要包括但不仅限于以下内容:( ) ★
A. 基本情况:包括单位名称、单位性质、行业类别、企业代码、税务号码、资信情况、公司网址等。
B. 联系方式:包括客户地址(包括注册所在地址及办公地址)、邮政编码、联系人姓名(须2个以上联系人)、联系电话、传真号码、电子邮件及个性化需求等。
C. 油品采购情况:包括主要消费品种、年消费量、年采购量、采购频率、油品用途、需求偏好、结款方式、配送需求等。
D. 储运设施情况:包括油品存储方式、主要库存品种、油罐容量、罐车数量等。
E. 其他渠道采购情况: 包括客户其他采购商、采购数量以及原因分析等。
F. 各类记录:包括客户走访记录、客户投诉及表彰记录、投诉处理记录等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1675-8170-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
10.( )是以建筑物或构筑物各个分部分项工程为对象编制的定额,是以施工定额为基础综合扩大编制的,同时它也是编制概算定额的基础。★★★
A. 概算定额
B. 概算指标
C. 预算定额
D. 施工定额
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-231d-1960-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
3. 前日银行清算时间到今日日结时间的刷卡,属于“今日刷卡”。( )★★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1369-1460-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
103.加油机内部与电脑控制区应密封隔离,如发现密封不良应立即修复或更换( )。★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1b81-0e28-c0c7-f71e22d02305.html
点击查看答案
89.各类安全设施应按照国家和集团公司相关标准规范定期检测,必须确保在有效期内运行,必须确保功能完好( )。★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1b81-0a40-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
2. “说三分,听七分”这些都是交谈的基本原则,具体要注意以下几点:( )。★★
A. 说话声音要适当
B. 与顾客交谈时,应注视对方
C. 交谈中要给对方讲话机会
D. 要注意对方的禁忌
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1977-1910-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
26. 不属于推销洽谈原则的是( )。★
A. 诚信原则
B. 针对性原则
C. 寸步不让原则
D. 参与性原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1976-fdb8-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
