20.严禁在生产装置罐区及易燃易爆装置区内用黑色金属工具进行敲打撞击作业( )。★
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54.区域成品油零售市场竞争对手调查的内容包括两大部分一部份是区域竞争对手基本状况调查,第二部份为 ( ) 调查。★
A. 区域经济状况
B. 区域机动车数量
C. 区域主要公路交通状况
D. 区域加油站竞争态势
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53.加注油品在加油环节中时间最长,加油员要抓住这段时间,想方设法( ),引导和推介相关产品的销售。★
A. 销售产品
B. 与顾客沟通
C. 解决问题
D. 了解需求
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55.加油站客户常指与加油站的油品、非油品或服务有关的企业和个人,在所有与加油站有关的人员当中,( )是最重要的。★
A. 加油站员工
B. 站长
C. 客户
D. 上级主管
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38. 细分成品油市场的作用是( )★
A. 有利于发现最好的市场机会
B. 有利于选择目标市场
C. 有利于中小企业开拓市场
D. 有利于制定和调整营销策略
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56.客户满意是指加油站向客户提供的产品和服务超过( )。★
A. 其它加油站
B. 客户的期望
C. 竞争加油站
D. 顾客上次感受
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11.当国际市场原油价格低于每桶80美元时,按正常加工利润率计算成品油价格( )★
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57.变更按( )变更分级管理。★★
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11.处置含水分析仪等放射源,应由有关主管部门依照有关法律法规规定和国家或者行业标准审批并实施监督管理( )。★
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28. 有下列情形之一的,合同无效( )★★★
A. 一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益。
B. 恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益。
C. 合同条款未注明发生纠纷的解决方式。
D. 以合法形式掩盖非法目的。
E. 损害社会公共利益。
F. 违反法律、行政法规的强制性规定。
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