115.配电柜在供配电系统的电源端应安装与设备耐压水平相适应的过电压(电涌)保护器( )。★
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22. 大量的研究表明,客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系,如下说法中正确的是( )。★★
A. 客户满意度和客户忠诚度是线性的关系
B. 客户满意度不一定必然导致客户的忠诚
C. 客户忠诚度的获得必须有一个最低的客户满意度
D. 客户满意度上升或下降都不会引起客户忠诚度的巨大变化
E. 提高客户满意度和忠诚度,是指一定要提高所有客户的满意度和忠诚度
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107.负有危险化学品安全监督管理职责的部门依法进行监督检查,监督检查人员不得少于2人,并应当( )。★
A. 事先通知
B. 出示通知书
C. 出示执法证件
D. 说明单位
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6.加油站开具机打发票除包括开票日期、发票号码、开票单位外还必须打印( ) ★
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5. 推销洽谈中推销人员使用明星提示法时应注意( )。★
A. 应用明星提示法,主要利用消费者的求名心理
B. 明星与推销品之间的关系必须真实存在
C. 明星应该能被顾客所接受
D. 所提明星必为顾客所熟知
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62.在建设工程施工阶段,以下哪种情况发生时承包商可以申报工程延期的是( )。★★
A. 施工方案失当
B. 施工机具和人力不足
C. 建设单位延期交图
D. 施工期间的正常降雨
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5. 臭氧层具有的功能( )。★
A. 吸收红外线
B. 吸收紫外线
C. 收受可见光
D. 吸收超声波
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3.相同资质的单位相互借用资质承揽工程的不属于挂靠。( )★
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5. 同一加油站加油员可根据自身情况,在营业时混穿春夏工装,非工作时间不得穿着工装。( )★
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21.某石化企业年初借得50000元贷款,10年期,年利率12%,每年年末等额偿还。已知(P/A, 12%,10)=5.6502则每年应付金额为( )。★
A. 8849
B. 5000
C. 6000
D. 8251
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