15.中石化对预算外事项的审批采取“一事一批”、“先批后办”的原则从严控制。( )★

A. 　营业室、仪表控制室、办公室、值班休息室,采暖室内计算温度为 20℃

B. 　加油站的采暖宜利用城市、小区或邻近单位的热源。无利用条件时,可在加油站内设置锅炉房

C. 　当采用燃气热水器采暖时,热水器应设有排烟系统和熄火保护等安全装置

D. 　采暖设备宜选用热效率高的设备

A. 　投资估算

B. 　设计概算

C. 　施工图预算

D. 　竣工结(决)算

A. 　倾诉

B. 　简化语言

C. 　积极倾听

D. 　控制情绪

E. 　注意分语言线索

A. 　市场调研及信息反馈职责

B. 　市场开发职责

C. 　客户维系职责

D. 　效益保障职责

E. 　制定客户的服务规范和业务流程

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　财务部门负责人

B. 　主要负责人

C. 　销售部门负责人

D. 　往来会计

A. 　施工准备

B. 　设计准备

C. 　建设准备

D. 　设计

A. 正确

B. 错误