117:中国公民可以使用护照申请铁路畅行会员(1分)
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209:客运服务质量管理工作以“旅客至上、人民满意”为根本标准,维护旅客货主合法权益,维护企业形象和声誉。(1分)
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469:铁路运输合同运送期间的起始时间为()(1分)
A. 人工验证口记录的验证时间
B. 自助验证口记录的验证时间
C. 手持式检票终端记录的进站检票时间
D. 自助检票设备记录的进站检票时间
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286:()负责代收款的管理,按规定的运输收入会计科目进行核算,并负责向对方办理清算。(1分)
A. 车站
B. 铁路运输企业
C. 运输收入管理部门
D. 铁路局财务处
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587:《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过()。(1分)
A. 2米
B. 1.5米
C. 1米
D. 0.5米
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184:旅游列车编挂娱乐车、会议车时,均按相应等级硬卧车标记定员票价核收使用费。(1分)
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1033:旅客运输统计包括旅客统计和( )。(1分)
A. 客流统计
B. 车流统计
C. 行李、包裹统计
D. 客运收入统计
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410:一旅客托运一辆残疾人用力和一件30千克的随身衣物,按55千克行李运价计算。(1分)
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1040:生产经营单位的安全生产管理人员在对本单位安全生产状况进行检查时,对发现的安全问题,正确的处理方式是( )。(1分)
A. 应当立即报告主管的负有安全生产监督管理职责的部门
B. 应当首先报告本单位主要负责人
C. 应当首先报告本单位有关负责人
D. 应当立即处理;不能处理的,应当及时报告本单位有关负责人
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609:职工当班在间休室打麻将属于违反安全红线的行为。(1分)
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