337:因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车的车票可于票面开车时间5日内在任一车站办理车票全退。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bee0-a288-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
543:《关于加强高铁车站站台紧急停车应急处置的通知》规定:动车组停站或初起动时,站、车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全,需紧急叫停列车时,可按规定叫停列车。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bee1-0818-c0c7-f71e22d02304.html
点击查看答案
496:突发大客流或遇冰雪凝冻、线路中断等造成列车大面积(长时间)晚点等影响运输秩序时,根据客流积压情况,并结合车站自身实际,合理采取()等手段组织候车。(1分)
A. 限时候车
B. 以车代候
C. 合理调整候车室使用方案
D. 分区域候车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedf-cbb0-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
16:下列哪一种违章行为触及安全“红线”( )(1分)
A. 当班打牌
B. 当班饮酒
C. 当班脱岗
D. 当班看报纸
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedd-d7b0-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
2:上线作业时必须按规定登记,设置()、(),联系中断时必须停止作业。(1分)
A. 监护员
B. 驻站联络员
C. 现场防护员
D. 安全员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedd-cbf8-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
636:客运营业站的启用、封闭和变更,由所属铁路局(含集团公司)于实施前()报国务院铁路主管部门审批。(1分)
A. 30天
B. 40天
C. 50天
D. 60天
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedc-4d28-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
793:旅客无法完成内地出境或香港入境手续时,由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回( )车站。(1分)
A. 内地
B. 始发站
C. 前方
D. 广州南
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedc-d5e0-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
38:旅客在12306.cn网站购票后到车站售票窗口或铁路客票代售点办理领取报销凭证手续时,二代居民身份证无法识读或使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的铁路电子客票,需出示购票时所使用的()。(1分)
A. 购票人身份证原件
B. 乘车人有效身份证件原件
C. 乘车人有效身份证件复印件
D. 订单号码
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedd-eb38-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
525:在互联网应急售票模式下,持未换取发票的电子客票旅客要求在车站退票时,售票员给旅客开具( )。(1分)
A. 车票收回凭证
B. 应急退票凭证
C. 受理退票凭证
D. 电子支付凭证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedb-eb80-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
368:供旅游团体使用的票额,预售期外原则上不超过分日期、分车次()的票额.(1分)
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedb-66b0-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
