706:消防设施、器材应定置摆放,不得私自挪用或被物品遮挡。(1分)
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603:使用网上银行、银行卡支付有关收、退款等事项按照付款人与银行之间签订的合同处理。(1分)
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197:客统报2是指( )(1分)
A. 旅客退票统计表
B. 旅客补票统计表
C. 行李、包裹发送(中转)量统计表
D. 旅客发送量及票价统计表
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260:四类包裹是指( )。(1分)
A. 一级运输包装的放射性同位素、油样箱、摩托车;
B. 泡沫塑料及其制品;
C. 国务院铁路主管部门指定的其他需要特殊运输条件的物品。
D. 鲜或冻鱼介类
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548:对在消防工作中有突出贡献的单位和家庭,应当按照国家有关规定给予表彰和奖励。(1分)
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44:库房内不准使用电炉、电烙铁、电熨斗等电热器具和电视机、电冰箱等家用电器。(1分)
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779:( )列车放行条件冒险放行列车是安全红线内容之一(1分)
A. 具备
B. 不具备
C. 范围内
D. 超范围
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70:《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中坚持职业操守,妥善处置突发情况的规定是?( )(1分)
A. 客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和自身安全。
B. 是旅客之间发生纠纷时,要及时劝阻制止,防止伤及无辜旅客。
C. 是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。
D. 是对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况,客运服务人员要及时向公安部门报警,提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作,现场处置实施正当防卫,应避免防卫过当。
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417:因恶劣天气导致设备设施故障危及人身安全时,车站应通过隔离防护或变更客流组织流线等方式进行处置。(1分)
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987:属于事故行李、包裹的变卖款拨归( )。(1分)
A. 所属单位收入
B. 运输收入
C. 承运人收入
D. 保价收入
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