167:《铁路乘车证管理办法》中规定:除( )乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。(1分)
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895:现金购买的及已领取报销凭证的有效电子客票在12306.cn 网站先行办理退票手续后,自网上办理退票成功之日起()日内(含当日)凭乘车人身份证原件到车站售票窗口办理退款手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票手续时需同时交回报销凭证。(1分)
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431:车站客流超出季节性相近时段客流规律数,影响车站安全秩序和生产组织时,即为突发大客流。(1分)
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330:列车长应编制客运记录,选择适当的开门方式将伤病(或死亡)旅客,连同旅客有效证件、携带品一并交车站处理,列车乘务组人员下车参与处理。(1分)
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518:车站在“计划管理”程序里完成相关车次的晚点原退定义并审核后生效,确保正确引导车票发站为本站的旅客如需退票,可在()(以最终维护时间为准),可登录12306网站、手机客户端或前往售票厅通过自动售票机(开通退票功能)办理,各渠道均免收退票手续费。(1分)
A. 15天内
B. 列车开车后24小时内
C. 30天内
D. 列车开车前
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114:车站铁路公安制证口出具的临时乘车身份证明可以用于()。(1分)
A. 购票
B. 退票
C. 中转签证
D. 换票
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969:原乘车凭证,有权限的窗口也可提示是否立即换取发票-换取发票影响后续办理车票变更服务,需要收回发票,建议旅客在()自行换取发票。(1分)
A. 旅行结束后
B. 乘车前
C. 进站后
D. 发车站
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578:防洪工作牢固树立“没有()、只有盲行,没有()、只有错放”思想。(1分)
A. 错停、错拦
B. 错扣、错拦
C. 错拦、错扣
D. 错放、错扣
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204:客运人员发现接触网导线断落碰触站台地面时,应做到( )。(1分)
A. 设置安全防护
B. 禁止人员进入距断落碰地的导线10米以内
C. 防止跨步电压伤人
D. 按规定上报信息
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723:红线内容公共部分规定禁止当班打牌、( )。(1分)
A. 脱岗、睡觉
B. 饮酒、脱岗
C. 饮酒、睡觉
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