757:重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。(1分)
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191:客运人员要了解掌握必要的消防知识,做到( )(1分)
A. 二懂、二会
B. 三懂、三会
C. 三懂、二会
D. 二懂、三会
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421:新版中华人民共和国伤残人民经查证封底加装了电子芯片,内含有姓名、身份证号码等个人信息。(1分)
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53:持用( )乘车证,在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车(国际列车除外)。(1分)
A. 全年定期
B. 临时定期
C. 软席、硬席乘车证
D. 便乘证
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159:旅客在车站购买1张客快票,票价100元,旅客因病开车后发站办理退票,车站应收退票费()。(1分)
A. 20元
B. 10元
C. 5元
D. 21元
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463:班前禁止饮酒,班中按规定着装,佩带( )。(1分)
A. 对讲机
B. 口笛
C. 安全带
D. 防护用品
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430:国铁、合资、地方铁路间开行的直通旅客列车,相互代收的旅客票价、行包运费收入应按车次、单位别进行统计,均列()。(1分)
A. 客运收入
B. 铁路建设基金
C. 货运收入
D. 代收款
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261:高铁区段哪一种违章行为触及安全“红线”( )(1分)
A. 违规进入防护栅栏
B. 遗留工具
C. 遗留材料
D. 点内上道
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40:生成原退定义,票面发站为定义车站的晚点列车车票,从信息生效时起,至定义的晚点时间止,在( )退票时,均不收取退票费(1分)
A. 车站窗口
B. 自动售票机
C. 12306网站
D. “铁路12306”手机APP
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314:装运整车包裹允许部分中转时,中转包裹的到站,仅限在该站有始发直通列车的停车站。(1分)
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