330:列车长应编制客运记录,选择适当的开门方式将伤病(或死亡)旅客,连同旅客有效证件、携带品一并交车站处理,列车乘务组人员下车参与处理。(1分)
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644:改签时间距开车时间大于24小时才可以选择变更到站。(1分)
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350:铁路从业人员违反企业管理规定,造成旅客财产、人身、精神损害的行为属于( )类问题。(1分)
A. 粗暴待客
B. 以票谋私
C. 勒卡索要
D. 严重两违
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120:办理“变更到站”不收取任何费用。(1分)
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391:旅客使用银通卡刷卡进站后,仍在同一车站出闸时,进闸时间在5 分钟以内的予以放行;超过5 分钟的应在到补窗口办理相应手续。(1分)
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277:下列行为属于触犯红线内容的有()。(1分)
A. 当班打牌
B. 当班饮酒
C. 脱岗
D. 班后饮酒
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953:持( )的旅客在进出站、乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续(1分)
A. 儿童票
B. 成人票
C. 学生票
D. 残疾军人票
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491:执行作战、演习训练、抢险救灾等紧急公务来不及购票时,可凭团营级驻铁路军事代表处出具的制式证明直接进站上车,车站应核实乘车军人证件、证明并予以引导,上车后不需补票。(1分)
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580:公共性建筑和通廊式居住点建筑安全出口的数目不应少于( )。(1分)
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396:旅客持用()车票乘车时,除按无票处理外,并交公安部门处理。(1分)
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