609:误乘坐过站需送回时,列车长应编制客运记录交()站,车站指定最近列车免费送回。(1分)
A. 前方停车
B. 列车终点
C. 中途站
D. 三等以上
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedc-35b8-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
564:各铁路局集团公司和车站会同相关地方政府围绕车站旅客滞留场景,每年至少组织开展一次全体系、全要素综合性应急演练重点检验突发事件信息报告通报、路地应急组织指挥体系运转、旅客疏散安置和服务保障、多种运输方式接驳、客站周边交通管制等应急处置措施执行情况进一步提高实战能力。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bee1-13d0-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
256:票据库管理人员工作变动时,必须对现存的铁路客货运输票据进行清查,填制(),与客货票据帐核对无误后,由交接双方和单位领导共同签章留存备查。(1分)
A. 客货票据印刷验收差错记录(财收-19)
B. 客货票据缺号证明书(财收-23)
C. 库存客货票据清查单(财收-26)
D. 票据、报表保管期满销毁单(财收25)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedb-0120-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
50:《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含( )等内容。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedd-f6f0-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
364:给水站应在开车前()分钟停止给水作业(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedb-62c8-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
638:勒卡索要旅客、货主钱物,价值在1000元以上不足2000元的属于()。(1分)
A. 客运服务质量一般不良反映
B. 客运服务质量严重不良反映
C. 客运服务质量一般事件
D. 客运服务质量严重事件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedc-5110-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
177:《铁路旅客车票实名制管理办法》中通过( )等方式实名购票的,购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息。(1分)
A. 互联网购票
B. 车站窗口购票
C. 电话订票
D. 代售点购票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bede-6c20-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
1016:旅客运输计划按执行期限的不同,可分为()三种形式。(1分)
A. 长远计划、年度计划和季度计划
B. 长远计划、年度计划和月度计划
C. 长远计划、年度计划和日常计划
D. 年度计划、月度计划和日常计划
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedd-9548-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
816:严禁当班打牌、饮酒、()。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedc-e968-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
755:铁路售票工作中,退票操作可以使用POS机“撤销”功能(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bee1-7190-c0c7-f71e22d02304.html
点击查看答案
