1072:关于应急售票退票说法不正确的( )。(1分)
A. 可扫描条码退票
B. 手工输入票面信息退票
C. 退票后席位不返库
D. 不能退票
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1065:以下( )不属于违反成都局集团公司安全红线的行为。(1分)
A. 当班打牌
B. 当班饮酒
C. 脱岗
D. 串岗
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272:旅服系统集中控制站综控员职责包括?(1分)
A. 负责旅服系统集成管理平台基础数据和业务模版的创建、维护工作。
B. 负责监控客运引导、广播、自动检票计划的执行情况,并根据列车运行动态情况,及时进行调整。
C. 负责对旅服系统集成管理平台相关设备设施的日常检查,发生故障时及时向技术支持单位报修并逐级上报。
D. 按规定做好业务资料和台帐收集、修改和填写。
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84:接到动车组终到晚点30分钟及以上的通知后,相关车站要通知派出所共同组织力量到站台接车,组织旅客下车出站,并做好向旅客致歉、解释工作。(1分)
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373:公文数量较多时,须分别包装,每包重量不得超过5 公斤,体积长、宽、高均不超过( )米。(1分)
A. 0.35
B. 0.4
C. 0.5
D. 0.6
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324:车站站台显示屏待机时应滚动设置( )等安全提示。(1分)
A. 站台边缘危险,请注意安全
B. 请在白色安全线内行走
C. 请注意站台与车厢之间的缝隙
D. 请先下后上
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290:代乘车人办理退票,凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。无法提供乘车人有效身份证件原件的,须凭()办理。(1分)
A. 车票及乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
B. 车票及办理人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
C. 车票及办理人本人的有效身份证件原件
D. 车票及办理人本人的有效身份证件或复印件
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440:当班打牌、饮酒、脱岗。物防保障机制为:( )、( )。(1分)
A. 加强当班作业监督
B. 严格执行班前点名,强化班中巡视检查。
C. 对关键作业岗位,配备移动式音视频设备。
D. 按规定配备酒精测试仪,加强酒精测试仪的定检维护管理。
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251:遇列车大面积晚点、水害塌方断道等影响列车运行等情况,站车客运工作人员应坚守岗位,加强巡视,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。(1分)
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465:具有无司机功能的载人电梯应装设超载装置。(1分)
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