421:电子客票复位功能允许对( )状态的电子票进行复位,复位后电子票恢复为“已订已支付”状态,可以继续办理退签业务。(1分)
A. 进站已检
B. 进站未检,车上已检
C. 车上已检
D. 进站未检,车上未检
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673:客运运输费用由()构成。(1分)
A. 旅客票价和行李、包裹运价
B. 客运运价和客运杂费
C. 旅客票价和客运杂费
D. 行李、包裹运价和客运杂费
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531:不具备TDMS数据接收或手动应用TDMS数据的旅服系统,综控员需人工修改列车运行计划,旅服系统根据列车运行计划生成或调整客运组织计划。(1分)
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449:货物有几家执法机关同时要求扣押的,应由其()部门协调,按协调部门指示办理。(1分)
A. 运输
B. 上级主管
C. 政府
D. 货物所有
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357:在12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起( ) 日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)
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418:触碰涉及高铁、客车安全红线的,对直接责任者按职工奖惩、安全事故考核及责任追究办法、安全红线管理相关办法给予相应处分及处理,同时办理( )的相关手续。(1分)
A. 退出岗位
B. 内部待岗
C. 记过处分
D. 解除劳动合同
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304:跨境高铁车票退票费核收标准:在票面开车时间前()内办理退票的,按票面票价的()计算;在票面开车时间前()至第()天的,按票面票价的30%计算;在票面开车时间前()天及以上的,按票面票价的()计算。退票费按元计算,不足一元的部分舍去免收。(1分)
A. 48小时、50%,48小时至15天、30%,15天以上、5%
B. 24小时、20%,48小时至15天、10%,15天、5%
C. 48小时、50%,48小时至14天、30%,15天、10%
D. 24小时、20%,48小时至15天、10%,15天以上、0%
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951:给水站水井双头栓同时上水时,每个栓头设计流量不应小于( )L/S。(1分)
A. 1
B. 1.5
C. 2.0
D. 2.5
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657:POS机支付的车票需要改签时,低改高的流程是( )。(1分)
A. 先退原票票款打单,再支付新票票款打单,最后制新票
B. 先支付新票票款打单,再退原票票款打单,最后制新票
C. 先制票,再退原票票款打单,最后支付新票票款打单
D. 先制票,再支付新票票款打单,最后退原票票款打单
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128:作业人员完成改签后,发现改签错误,可以作废改签后车票,将原票交还旅客(1分)
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