626:列车中途停站作业时,一个车门上下的集装件总数每分钟不得超过2件。停时1分钟的经停车站每个车门仅单边作业,只装不卸或只卸不装。(1分)
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739:购票信息单可以作为乘车凭证进站乘车。(1分)
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180:总公司机关、总公司直属公司和机械保温列车乘务员准予填发( )全年定期乘车证(1分)
A. 全国各站
B. 全路各站
C. 所有车站
D. 全路各线
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390:巡视电梯时,发现电梯附件缺损、失效以及运行异常等情况,应( )(1分)
A. 立即停机
B. 设置隔离
C. 通知电梯维保
D. 报告值班员
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255:《中国人民共和国民典法》规定,旅客()的,应当补缴票款,承运人可以按规定加收票款,旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。(1分)
A. 无票乘坐
B. 超程乘坐
C. 越级乘坐
D. 或持有不符合减价条件的优惠客票乘坐
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601:短途卧铺400公里内硬卧优惠票价按照该次列车对应硬座票价的()计算。(1分)
A. 100%
B. 158%
C. 170%
D. 185%
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283:乘意险采用()的方式。(1分)
A. 现场报案
B. 电话报案
C. 网上报案
D. 以上都对
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327:客服系统维护工作坚持( )的原则。(1分)
A. 预防为主
B. 保障安全
C. 响应及时
D. 处置高效
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667:线下窗口发售车票时,系统自动查询旅客预留的联系方式完成登记,同一证件号码存在多个预留手机号码的,最多显示最近核验通过的( )个手机号码,供旅客。(1分)
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531:换乘设施设置原则为日均换乘需求大于( )万人次的设置专用换乘通道,日均换乘需求大于( )万人次的增加换乘专用挟梯.其他车站可以与其他通道合设(1分)
A. 2、1
B. 3、2
C. 2、2
D. 3、1
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