237:《铁路旅客运输服务质量规范》规定:运输过程中发生高铁快运( )、破损时,有记录、有交接。(1分)
A. 包装松散
B. 湿损
C. 污染
D. 灭失
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-beda-f180-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
481:铁路预付款客户可采用 ()等方式支付预付款。(1分)
A. 现金
B. 支票
C. 银行POS机
D. 网上银行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedf-bc10-c0c7-f71e22d02304.html
点击查看答案
499:中铁银通卡实施区段须充分避免旅客( )等情况。(1分)
A. 站内换乘
B. 不刷卡乘车
C. 越席
D. 持金卡乘坐二等座
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedf-cbb0-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
114:车站铁路公安制证口出具的临时乘车身份证明可以用于()。(1分)
A. 购票
B. 退票
C. 中转签证
D. 换票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bede-3188-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
836:因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的,可使用一定区段内的()。(1分)
A. 全年定期乘车证
B. 硬席乘车证
C. 软席乘车证
D. 临时定期乘车证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedc-fcf0-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
411:行李应随旅客所乘列车运送(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bee0-c5b0-c0c7-f71e22d02308.html
点击查看答案
371:动车组发生超员影响运行时,对停止车补业务的动车组,前方各办客站停止本次列车车票发售,并加强出站口查堵,对查出的无票旅客按规定补票,并加倍补收票款。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bee0-b228-c0c7-f71e22d02305.html
点击查看答案
673:客运运输费用由()构成。(1分)
A. 旅客票价和行李、包裹运价
B. 客运运价和客运杂费
C. 旅客票价和客运杂费
D. 行李、包裹运价和客运杂费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedc-7050-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
9:站内作业车辆安全协议应( )一签。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-beda-2660-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
395:生产经营单位应当关注从业人员的身体、心理状况和行为习惯,加强对从业人员的( ),严格落实岗位安全生产责任,防范从业人员行为异常导致事故发生。(1分)
A. 业务培训
B. 心理疏导
C. 精神慰藉
D. 关心关爱
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedf-6df0-c0c7-f71e22d02304.html
点击查看答案
